Le lancement rocheux de la civilisation VII a laissé de nombreux fans de firaxis déçus. Les avis Steam, qui comptent actuellement plus de 1 000 et avec une moyenne de 37%, peignent un tableau d'un jeu en proie à des problèmes importants.
Les joueurs citent massivement une interface utilisateur inférieure, des graphiques obsolètes et un sentiment omniprésent d'incomplétude. Un utilisateur, cool CGI Dog, après seulement 1,5 heure de gameplay, a décrit le jeu comme "manifestement incomplet", critiquant les icônes de ressources "de l'ère de 1998", l'interface maladroite et le manque global de vernis. Ils ont estimé que le prix de 70 $ était injustifié, déclarant: "Sid Meyer lui-même m'a giflé et a craché dans ma bouche. Je ne l'ai pas non plus accepté."
Un autre joueur, Willnever, a fait écho à ces sentiments après 2,5 heures, appelant l'interface "comme si elle avait été conçue pendant la phase alpha". Tout en reconnaissant la nouvelle mécanique intrigante, ils ont souligné l'effet paralysant de l'interface sur le gameplay, suggérant que "des mois de peaufinage" sont nécessaires pour rendre le jeu agréable.
L'opinion répandue est que la civilisation VII a été libérée prématurément et nécessite des améliorations substantielles. Le prix de 70 $ est un point de discorde particulier, beaucoup croyant qu'il ne reflète pas l'état actuel du jeu.
Les fans de la série espèrent que Firaxis abordera les commentaires négatifs grâce à des mises à jour, en restaurant le jeu aux normes élevées attendues de la franchise de civilisation. L'héritage de la qualité de la série et de l'attention aux détails est en jeu, et les joueurs attendent que le septième épisode soit à la hauteur de son potentiel. Dans sa forme actuelle, cependant, il est très court.