पोकेमॉन कंपनी ने हाल ही में नवीनतम पोकेमॉन ट्रेडिंग कार्ड गेम (टीसीजी) सेट प्राप्त करने के लिए संघर्ष कर रहे प्रशंसकों की कुंठाओं को संबोधित करने के लिए कदम उठाए हैं। एक आधिकारिक बयान में, कंपनी ने उच्च-मांग वाले उत्पादों के पुनर्मुद्रण के लिए योजनाओं की घोषणा की और प्रशंसकों के लिए उत्पाद की उपलब्धता में सुधार के लिए अपनी प्रतिबद्धता पर जोर दिया।
नवीनतम सेट, पोकेमोन टीसीजी: स्कारलेट एंड वायलेट - डेस्टिनेटेड प्रतिद्वंद्वियों का शुभारंभ, कमी, पूर्व -आदेश मुद्दों और स्केलिंग गतिविधियों द्वारा विवाहित था। यह सेट, प्रिज्मीय इवोल्यूशन और द ब्लूमिंग वाटर्स बॉक्स जैसे अन्य हालिया रिलीज़ के साथ, बेहद लोकप्रिय रहा है, जिससे उन्हें अधिग्रहण करने के लिए चुनौतीपूर्ण बना दिया गया है।
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आधिकारिक पोकेमॉन वेबसाइट पर अपने बयान में, पोकेमॉन कंपनी ने भारी मांग के कारण कुछ टीसीजी उत्पादों को खरीदने में प्रशंसकों को कठिनाइयों का सामना किया। बयान में बताया गया है, "हम समझते हैं कि यह असुविधा प्रशंसकों के लिए निराशाजनक हो सकती है, और हम सक्रिय रूप से प्रभावित पोकेमॉन टीसीजी उत्पादों के अधिक प्रिंट करने के लिए सक्रिय रूप से काम कर रहे हैं।" उन्होंने प्रशंसकों को आश्वासन दिया कि जल्द ही भाग लेने वाले खुदरा विक्रेताओं पर पुनर्मुद्रण उपलब्ध होगा।
कंपनी ने लॉन्च में बेहतर उपलब्धता सुनिश्चित करने के लिए भविष्य के टीसीजी विस्तार के लिए उत्पादन बढ़ाने के लिए भी प्रतिबद्ध किया और पोकेमॉन सेंटर को बहाल करने के लिए प्रभावित उत्पादों को पुनर्मुद्रण जारी रखने का वादा किया।
स्केलिंग के जवाब में, पोकेमॉन कंपनी ने पोकेमॉन सेंटर में क्रय अनुभव को बढ़ाने के अपने प्रयासों को उजागर करके अप्रत्यक्ष रूप से इस मुद्दे को संबोधित किया। वे प्रशंसकों को प्राथमिकता देने के लिए उच्च-यातायात अवधि के दौरान एक आभासी कतार प्रणाली सहित प्रौद्योगिकी को नियोजित करते हैं। उन्होंने कहा, "हम उन उपायों का पता लगाना जारी रखेंगे जो पोकेमॉन सेंटर के ग्राहकों के लिए सर्वोत्तम संभव अनुभव बनाने में मदद करते हैं," उन्होंने कहा, समुदाय के धैर्य और समर्थन के लिए आभार व्यक्त करते हुए क्योंकि वे प्रशंसकों को अधिक पोकेमॉन टीसीजी उत्पादों को देने का प्रयास करते हैं।
इन आश्वासनों के साथ, प्रशंसकों को उम्मीद है कि पोकेमॉन टीसीजी को इकट्ठा करना और खेलना नए सेटों के आगमन के साथ कम तनावपूर्ण हो जाएगा।