Aplikasi Pekerja Koleksi Tradofina adalah CRM mesra pengguna yang direka khas untuk pasukan koleksi Tradofina. Aplikasi mudah alih ini menyelaraskan beberapa tugas utama, membolehkan pengurusan kes yang cekap dan pemantauan prestasi. Ciri -ciri utama termasuk pengesanan kehadiran, tontonan tugasan kes, penandaan pelupusan, analisis prestasi, dan keupayaan panggilan pelanggan langsung. Akses adalah terhad kepada pekerja koleksi tradofina yang diberi kuasa.
Inilah ringkasan manfaat aplikasi:
Penjejakan kehadiran yang mudah: Mudah merekodkan kehadiran harian.
Pengurusan Kes Pusat: Lihat semua kes yang diberikan di satu lokasi yang mudah.
Kemas kini pelupusan yang diselaraskan: Cepat dan tepat menandakan pelupusan kes, memastikan penyelesaian tugas yang tepat pada masanya.
Wawasan Prestasi: Jejaki Petunjuk Prestasi Utama (KPI) untuk menilai produktiviti dan kecekapan.
Panggilan Bersepadu: Buat panggilan langsung kepada pelanggan dalam aplikasi, memudahkan komunikasi.
Kawalan Akses Selamat: Akses terhad memastikan keselamatan data dan melindungi maklumat sulit. Hanya ahli pasukan koleksi Tradofina yang boleh memuat turun dan menggunakan permohonan ini.