Firma Pokémon podjęła niedawno kroki w celu rozwiązania frustracji fanów walczących o uzyskanie najnowszej gry karcianej Pokémon (TCG). W oficjalnym oświadczeniu firma ogłosiła plany przedrukowania produktów o wysokim żądaniu i podkreśliła ich zaangażowanie w poprawę dostępności produktu dla fanów.
Uruchomienie najnowszego zestawu, Pokémon TCG: Scarlet & Violet - przeznaczone rywale, zostało zniszczone przez niedobory, problemy z zamówieniem w przedsprzedaży i działalność skalpowania. Ten zestaw, wraz z innymi najnowszymi wydaniami, takimi jak ewolucje pryzmatyczne i kwitnący wód, były niezwykle popularne, co stanowi trudności z zdobyciem.
6 zdjęć
W swoim oświadczeniu na oficjalnej stronie internetowej Pokémon firma Pokémon potwierdziła trudności, jakie napotykają fani przy zakupie niektórych produktów TCG z powodu przytłaczającego popytu. „Rozumiemy, że ta niedogodność może być rozczarowująca dla fanów i aktywnie pracujemy nad wydrukowaniem większej liczby dotkniętych produktów Pokémon TCG tak szybko, jak to możliwe i z maksymalną zdolnością do rozwiązania tego problemu” - wyjaśniło oświadczenie. Zapewnili fanów, że przedruki będą dostępne wkrótce u uczestniczących sprzedawców detalicznych.
Firma zobowiązała się również do zwiększenia produkcji przyszłych ekspansji TCG, aby zapewnić lepszą dostępność podczas premiery i obiecała kontynuować przedrukowanie dotkniętych produktów w celu uzupełnienia centrum Pokémon.
W odpowiedzi na skalping firma Pokémon pośrednio rozwiązała ten problem, podkreślając ich wysiłki na rzecz poprawy zakupów w Pokémon Center. Stosują technologię, w tym system wirtualnych kolejki w okresach o dużym natężeniu ruchu, aby ustalić priorytet fanów. „Będziemy nadal badać środki, które pomagają stworzyć najlepsze możliwe wrażenia dla klientów Pokémon Center” - stwierdzili, wyrażając wdzięczność za cierpliwość i wsparcie społeczności, gdy starają się dostarczyć fanom więcej produktów Pokémon TCG.
Dzięki tym zapewnieniu fani mają nadzieję, że zbieranie i granie w Pokémon TCG stanie się mniej stresujące wraz z nadejściem nowych zestawów.