Ứng dụng di động CTMBuddy cung cấp bộ công cụ toàn diện cho khách hàng CTM. Các tính năng chính bao gồm giám sát dữ liệu di động theo thời gian thực, mức sử dụng dịch vụ và mức tiêu thụ Wi-Fi CTM. Người dùng có thể quản lý tài khoản của mình một cách thuận tiện bằng cách xem và thanh toán hóa đơn trực tiếp thông qua ứng dụng. Hơn nữa, CTMBuddy cung cấp quyền truy cập liền mạch vào Chương trình điểm thưởng CTM, cho phép người dùng theo dõi điểm, xem ngày hết hạn, duyệt qua các quà tặng có sẵn và đổi phần thưởng. Ứng dụng này cũng hợp lý hóa các ứng dụng dịch vụ dành cho thiết bị di động, internet và chuyển vùng dữ liệu.
Tính năng “TicketEasy” tiện lợi cho phép người dùng theo dõi tình trạng vé tại các cửa hàng CTM. Các chức năng bổ sung bao gồm cấu hình Wi-Fi CTM tự động, kiểm tra trạng thái bảo trì điện thoại và thiết bị, thông tin chi tiết về quay số trực tiếp quốc tế (IDD), số nội hạt và gói chuyển vùng dữ liệu, cùng với khả năng định vị cửa hàng CTM.
Đối với các tài khoản đã kích hoạt, CTMBuddy sẽ mở khóa các tính năng nâng cao. Người dùng trả sau có quyền truy cập vào tính năng theo dõi mức sử dụng và thanh toán hóa đơn bằng mã QR, trong khi người dùng trả trước có thể theo dõi mức sử dụng còn lại và ngày hết hạn. Tài khoản được kích hoạt cũng cung cấp quyền truy cập vào các ứng dụng trực tuyến, chi tiết thành viên CTM, chương trình phần thưởng và tùy chọn đặt lại mật khẩu Wi-Fi CTM.
CTMBuddy mang lại những lợi ích đáng kể: giám sát việc sử dụng dữ liệu di động, dịch vụ và Wi-Fi một cách dễ dàng; xem và thanh toán hóa đơn hợp lý; dễ dàng truy cập và quản lý Chương trình điểm thưởng CTM; ứng dụng dịch vụ trực tuyến tiện lợi; "TicketEasy" để theo dõi vé cửa hàng CTM; và thông tin trạng thái bảo trì thiết bị và điện thoại có sẵn. Lưu ý rằng một số tính năng nhất định, chẳng hạn như theo dõi việc sử dụng, thanh toán bằng mã QR và truy cập ứng dụng trực tuyến, yêu cầu kích hoạt tài khoản trong ứng dụng CTMBuddy.