Gamers hekelen controversiële DRM

Controverse veroorzaakt door antipiraterijsoftware van Denuvo: productmanager reageert op kritiek van spelers

Denuvo's productmanager Andreas Ullmann verdedigde onlangs als reactie de controversiële anti-piraterijsoftware van het bedrijf.

Denuvo reageert op prestatieproblemen en foutmeldingen

In een recent interview besprak Ullmann de reacties van gamers op de antipiraterijsoftware van Denuvo door de jaren heen. Hij beschreef de reactie van de gaminggemeenschap als "zeer beledigend" en benadrukte dat veel van de kritiek, vooral met betrekking tot de impact op de prestaties, voortkwam uit verkeerde informatie en vooroordelen over bevestiging.

De fraudebestendige DRM van Denuvo is voor grote uitgevers een belangrijk middel geweest om nieuwe games te beschermen tegen piraterij, waarbij onlangs uitgebrachte games zoals Final Fantasy XVI er gebruik van maken. Spelers beschuldigen deze DRM echter vaak van het vertragen van de spelprestaties, waarbij ze soms anekdotisch bewijs of niet-geverifieerde benchmarks aanhalen die verschillen in framesnelheden of stabiliteit laten zien na het verwijderen van Denuvo. Ullmann weerlegt deze beweringen en stelt dat gekraakte versies van het spel nog steeds de code van Denuvo bevatten.

“De gekraakte versie neemt onze bescherming niet weg”, zei Ullmann in een interview met Rock, Paper, Shotgun. "Er zit meer code bovenop de gekraakte code - deze wordt bovenop onze code uitgevoerd en zorgt ervoor dat er meer code wordt uitgevoerd. Dus technisch gezien is het onmogelijk dat de gekraakte versie sneller is dan de niet-gehackte versie."

Toen hem werd gevraagd of hij ontkende dat Denuvo een negatieve invloed kan hebben op de spelprestaties, zei hij: "Nee, ik denk dat we dat ook hebben vermeld in de FAQ over Discord." , zoals Tekken 7, een game die duidelijke prestatieproblemen vertoont bij het gebruik van Denuvo DRM.

De Q&A tegen manipulatie van het bedrijf is echter in tegenspraak met deze bewering. Volgens de FAQ heeft "Anti-manipulatie geen noemenswaardige invloed op de spelprestaties en is het niet verantwoordelijk voor crashes in echte uitvoerbare bestanden

Over de negatieve reputatie van Denuvo en het afsluiten van de Discord-server

Ullmann, zelf een fervent gamer, benadrukte dat Denuvo zich bewust is van de frustraties van spelers over DRM, en gaf toe dat het voor spelers "moeilijk is om het directe voordeel te zien." Hij gelooft dat verkeerde informatie uit de piraterijgemeenschap misverstanden in de hand werkt en spelers oproept om Denuvo's bijdrage aan de industrie te erkennen en te voorkomen dat DRM wordt gedemoniseerd zonder meer substantieel bewijs.

"Deze grote bedrijven... zoeken naar een manier om hun investeringsrisico te minimaliseren", zei Ullmann. “Nogmaals, er is geen direct voordeel voor ons spelers. Maar als je verder kijkt: hoe succesvoller de game is, hoe langer deze updates krijgt. Hoe meer extra content de game krijgt, hoe meer games van de volgende generatie er verschijnen. Hoe groter de mogelijkheid. Dit is eigenlijk het voordeel dat we gewone spelers bieden.”

Ondanks de pogingen van het bedrijf om het vermeende misverstand op te helderen, kreeg Denuvo nog steeds stevige kritiek van gamers. Op 15 oktober 2024 probeerde Denuvo een gewaagde zet: het opende een openbare Discord-server om gamers uit te nodigen om problemen te bespreken en vragen te stellen. Volgens Denuvo is dit "een manier om de communicatie open te stellen en ons, tot op zekere hoogte, open te stellen voor uw inbreng."

Binnen slechts twee dagen sloot Denuvo echter de hoofdchatroom van de server af, omdat een toestroom van gebruikers het platform veranderde in een met memes gevuld centrum van kritiek. Golven gebruikers begonnen onmiddellijk anti-DRM-memes, klachten over de prestaties van het spel en andere soortgelijke informatie te posten. De aanhoudende aanvallen overweldigden het kleine moderatieteam van Denuvo, waardoor ze alle chatmachtigingen moesten opschorten en de server tijdelijk opnieuw moesten configureren in de modus Alleen-lezen. Hun Twitter (X)-berichten worden echter nog steeds overspoeld met soortgelijke reacties.

Hoewel hun eerste pogingen om met gamers te communiceren mislukten, bleef Ullmann vastberaden tijdens een interview met Rock, Paper, Shotgun. "Je moet ergens beginnen, toch?" "Dit is dus het begin van dit initiatief en we willen er deel van uitmaken. Het zal enige tijd duren. Het zal beginnen op Discord en dan hopen we te kunnen verhuizen naar andere platforms: Reddit, Steam-forums, hebben officiële accounts en voeg onze opmerkingen toe aan de discussie.”

Of de komende transparantie-inspanningen het perspectief van de gemeenschap zullen veranderen blijft onzeker, maar Denuvo's poging om het verhaal onder controle te krijgen lijkt gericht op het bevorderen van een evenwichtiger gesprek tussen gamers en ontwikkelaars. Zoals Ullmann zei: "Daar gaat het ons allemaal om. Eerlijke, vriendelijke gesprekken voeren met mensen. Praten over iets waar we allemaal van houden, en dat is gamen