Jogadores denunciam DRM controverso

Controvérsia causada pelo software antipirataria Denuvo: gerente de produto responde às críticas dos jogadores

O gerente de produto da Denuvo, Andreas Ullmann, defendeu recentemente o polêmico software antipirataria da empresa em resposta.

Denuvo responde a problemas de desempenho e mensagens de erro

Em uma entrevista recente, Ullmann discutiu a reação dos jogadores contra o software antipirataria Denuvo ao longo dos anos. Ele descreveu a reação da comunidade de jogos como “muito ofensiva” e enfatizou que muitas das críticas, especialmente em relação ao impacto no desempenho, resultaram de desinformação e viés de confirmação.

O DRM resistente a adulterações do Denuvo tem sido um meio importante para as grandes editoras protegerem novos jogos da pirataria, com jogos lançados recentemente, como Final Fantasy XVI, usando-o. No entanto, os jogadores frequentemente acusam este DRM de retardar o desempenho do jogo, às vezes citando evidências anedóticas ou benchmarks não verificados que mostram diferenças nas taxas de quadros ou estabilidade após a remoção do Denuvo. Ullmann refuta essas afirmações, argumentando que versões crackeadas do jogo ainda contêm o código do Denuvo.

“A versão crackeada não remove nossa proteção”, disse Ullmann em entrevista ao Rock, Paper, Shotgun. "Há mais código em cima do código crackeado - ele é executado em cima do nosso código e faz com que mais seja executado. Então, tecnicamente, não há como a versão crackeada ser mais rápida do que a versão não hackeada."

Quando questionado se ele negava que o Denuvo pudesse ter um impacto negativo no desempenho dos jogos, ele disse: “Não, acho que isso também é algo que mencionamos no FAQ do Discord. Ele reconheceu que existem alguns “casos razoáveis”. , como Tekken 7, um jogo que apresenta problemas óbvios de desempenho ao usar Denuvo DRM.

No entanto, as perguntas e respostas anti-adulteração da empresa contradizem esta afirmação. De acordo com o FAQ, “A anti-adulteração não tem impacto apreciável no desempenho do jogo e não é responsável por travamentos em quaisquer executáveis ​​genuínos

”.

Em relação à reputação negativa do Denuvo e ao desligamento do servidor Discord

Ullmann, ele próprio um jogador ávido, enfatizou que Denuvo está ciente das frustrações dos jogadores com o DRM, admitindo que, para os jogadores, “é difícil ver o benefício direto”. Ele acredita que a desinformação da comunidade pirata alimenta mal-entendidos, apelando aos jogadores para que reconheçam a contribuição da Denuvo para a indústria e evitem demonizar o DRM sem provas mais substanciais.

"Essas grandes empresas... estão procurando uma maneira de minimizar o risco de seus investimentos", disse Ullmann. "Novamente, não há benefício direto para nós, jogadores. Mas se você olhar mais além, quanto mais bem-sucedido for o jogo, mais tempo ele receberá atualizações. Quanto mais conteúdo extra o jogo tiver, mais jogos de próxima geração serão lançados. Quanto maior a possibilidade, esse é basicamente o benefício que oferecemos aos jogadores comuns.”

Apesar das tentativas da empresa de esclarecer o suposto mal-entendido, Denuvo ainda recebeu fortes críticas dos jogadores. Em 15 de outubro de 2024, Denuvo tentou uma jogada ousada: abriu um servidor público do Discord para convidar jogadores para discutir questões e fazer perguntas. Segundo Denuvo, esta é “uma forma de abrir a comunicação e, até certo ponto, de nos abrirmos à sua opinião”.

Em apenas dois dias, no entanto, Denuvo fechou a sala de bate-papo principal do servidor quando um influxo de usuários transformou a plataforma em um centro de críticas cheio de memes. Ondas de usuários começaram imediatamente a postar memes anti-DRM, reclamações sobre o desempenho do jogo e outras informações semelhantes. Os ataques contínuos sobrecarregaram a pequena equipe de moderação do Denuvo, fazendo com que suspendessem todas as permissões de bate-papo e reconfigurassem temporariamente o servidor para o modo somente leitura. No entanto, suas postagens no Twitter (X) ainda são inundadas com respostas semelhantes.

Mesmo que suas tentativas iniciais de se comunicar com os jogadores tenham falhado, Ullmann permaneceu determinado durante uma entrevista para Rock, Paper, Shotgun. "Você tem que começar de algum lugar, certo?" "Então, este é o início desta iniciativa e queremos fazer parte dela. Vai levar algum tempo. Vai começar no Discord e depois esperamos poder migrar para outras plataformas: Reddit, fóruns Steam, tem contas oficiais e adicione nossos comentários à discussão.”

Ainda não se sabe se os próximos esforços de transparência mudarão a perspectiva da comunidade, mas a decisão da Denuvo de tentar controlar a narrativa parece ter como objetivo promover uma conversa mais equilibrada entre jogadores e desenvolvedores. Como disse Ullmann: "É disso que fazemos. Ter conversas honestas e amigáveis ​​com as pessoas. Falar sobre algo que todos amamos, que são os jogos

."