NetEase, desenvolvedora por trás de Marvel Rivals, emitiu recentemente um pedido público de desculpas por banir erroneamente vários jogadores inocentes. O incidente ocorreu durante uma repressão aos trapaceiros, onde um número significativo de usuários que não usavam Windows foram sinalizados incorretamente.
Proibições acidentais afetam usuários de Mac, Linux e Steam Deck
Em 3 de janeiro, o gerente da comunidade James anunciou no servidor oficial do Discord que jogadores que utilizavam camadas de compatibilidade (Mac, Linux e Steam Deck) foram erroneamente identificados como trapaceiros. A NetEase confirmou o erro, afirmando que os banimentos foram suspensos e pediu desculpas pelo transtorno. Eles encorajaram os jogadores a denunciar trapaças genuínas e ofereceram um processo de apelação para banimentos injustos. A camada de compatibilidade Proton do Steam Deck é conhecida por acionar alguns sistemas anti-cheat, sugerindo que este pode não ser um incidente isolado.
Pedidos de banimento universal de personagens
Separadamente, a comunidade Marvel Rivals está defendendo uma mudança no sistema de banimento de personagens do jogo. Atualmente, os banimentos de personagens estão disponíveis apenas na classificação Diamante e acima. Jogadores de escalões inferiores expressam frustração, argumentando que a falta de banimentos cria confrontos injustos e limita a diversidade estratégica. Os usuários do Reddit destacam a disparidade, observando que a ausência do sistema de banimento prejudica a jogabilidade dos jogadores com classificações mais baixas, enquanto os jogadores com classificações mais altas se beneficiam da profundidade estratégica que ele oferece. A NetEase ainda não abordou publicamente essas preocupações.