Une panne de serveur importante ayant un impact sur les quatre centres de données nord-américains de Final Fantasy XIV a eu lieu le 5 janvier, peu après 20h00, l'Est. Les rapports initiaux et les comptes des joueurs sur les réseaux sociaux suggèrent que la cause était une panne de courant locale à Sacramento, probablement en raison d'un transformateur soufflé. Le service a été restauré dans l'heure.
Cet incident diffère des nombreuses attaques de déni de service distribuées (DDOS) qui ont tourmenté le jeu tout au long de 2024. Les attaques DDOS, qui inondent les serveurs de fausses informations, ont entraîné une forte latence et des déconnexions. Alors que Square Enix utilise des stratégies d'atténuation, la prévention complète des attaques DDOS reste un défi. Les joueurs utilisent souvent des VPN pour atténuer les effets de ces attaques.
Cependant, les preuves indiquent une défaillance de puissance localisée comme coupable de cette récente panne. Les utilisateurs de Reddit ont déclaré avoir entendu une explosion forte ou un son éclaté à Sacramento, conformément à un transformateur soufflé, peu de temps avant la perturbation du serveur. Le timing s'aligne sur la panne signalée, soutenant davantage cette théorie. Square Enix a reconnu la question sur la Lodestone et a confirmé une enquête en cours.
Impact et récupération:
La panne était géographiquement limitée à l'Amérique du Nord; Les centres de données européens, japonais et océaniques sont restés opérationnels. La récupération a été progressive, avec des centres de données Aether, Crystal et Primal Revenant en premier. Le Dynamis Data Center, le plus récent ajout, a connu une plus longue période d'inaccessibilité.
Ce dernier revers ajoute aux défis rencontrés par Final Fantasy XIV, en particulier compte tenu de ses plans ambitieux pour 2025, y compris la version mobile très attendue. Les conséquences à long terme de ces problèmes récurrents de serveurs restent à voir.