A história do desenvolvimento do Borderlands 4 deu uma guinada interessante quando o tweet de um fã provocou uma controvérsia significativa. O fã, expressando dúvidas sobre a nova edição, apontou que o visual do jogo parecia muito semelhante ao Borderlands 3 e levantou preocupações sobre uma redução potencial no orçamento de marketing. Eles também o compararam ao filme mal recebido Borderlands 2024, que foi criticado pelo público e até pelo notório diretor Uwe Boll. Em vez de se envolver com a comunidade, Randy Pitchford, chefe da caixa de câmbio, afirmou inicialmente que "não quer ver essa negatividade" e planejou bloquear o usuário para evitar o estresse. No entanto, mais tarde ele esclareceu que havia reconsiderado e optado por silenciar as notificações dessa conta.
A situação se intensificou quando o Gotalion popular pediu que o desenvolvedor fosse mais aberto a críticas e respeitosas às opiniões dos fãs de longa data. Em resposta, Pitchford descartou o comentário como "pessimismo tóxico" e enfatizou que os desenvolvedores estão "se matando para entreter jogadores". Essa resposta levou a uma reação dividida dentro da comunidade. Alguns apoiaram Pitchford, reconhecendo os intensos desenvolvedores de pressão, enquanto outros viram seus comentários como uma evasão de diálogo construtivo, rotulando seu comportamento como excessivamente emocional. Muitos também observaram que essa não foi a primeira instância de Pitchford fazendo comentários nítidos nas mídias sociais.
A Borderlands 4 deve ser lançada em 23 de setembro de 2025 e estará disponível no PS5, Xbox Series e PC. À medida que a data de lançamento se aproxima, a comunidade continua esperançosa de que a caixa de câmbio aborda essas preocupações e entregue um jogo que cumpre o legado da franquia.