L'histoire du développement de Borderlands 4 a pris une tournure intéressante lorsque le tweet d'un fan a déclenché une controverse significative. Le fan, exprimant des doutes sur le nouvel épisode, a souligné que les visuels du jeu semblaient trop similaires à Borderlands 3 et ont soulevé des inquiétudes concernant une réduction potentielle du budget marketing. Ils l'ont également comparé au film Borderlands 2024 mal reçu, qui a été critiqué par le public et même par le célèbre réalisateur Uwe Boll. Au lieu de s'engager avec la communauté, Randy Pitchford, le chef de la boîte de vitesses, a initialement déclaré qu'il "ne voulait pas voir cette négativité" et prévoyait de bloquer l'utilisateur pour éviter le stress. Cependant, il a précisé plus tard qu'il avait reconsidéré et choisi de faire des notifications muet de ce compte à la place.
La situation s'est intensifiée lorsque le streamer populaire Gothalion a appelé le développeur à être plus ouvert aux critiques et respectueux des opinions des fans de longue date. En réponse, Pitchford a rejeté le commentaire comme "pessimisme toxique" et a souligné que les développeurs "se tuent pour divertir les joueurs". Cette réponse a conduit à une réaction divisée au sein de la communauté. Certains ont soutenu Pitchford, reconnaissant la pression intense auxquelles les développeurs sont confrontés, tandis que d'autres considéraient ses commentaires comme une évasion d'un dialogue constructif, qualifiant son comportement de trop émotionnel. Beaucoup ont également noté que ce n'était pas la première instance de Pitchford faisant des remarques nettes sur les réseaux sociaux.
Borderlands 4 devrait être lancé le 23 septembre 2025 et sera disponible sur PS5, Xbox Series et PC. À l'approche de la date de sortie, la communauté espère que la boîte de vitesses répondra à ces préoccupations et livrera un jeu qui est à la hauteur de l'héritage de la franchise.