La mitad de los usuarios de PlayStation 5 evitan el modo de descanso, optando por un apagado completo del sistema, según Sony. Esta sorprendente estadística, revelada por Cory Gasaway, vicepresidente de experiencias de juegos, productos y jugadores en Sony Interactive Entertainment, destaca una importante divergencia de preferencia del usuario. La revelación surgió durante una entrevista con Stephen Totilo, donde Gasaway discutió la filosofía de diseño detrás del centro de bienvenida de la PS5, presentada en 2024.
The Welcome Hub, un producto de un Hackathon de PlayStation, tenía como objetivo crear una experiencia de usuario unificada a pesar de las diferentes preferencias, en particular el número significativo de usuarios que prestan el modo de descanso que ahorra energía. Gasaway señaló una división 50/50 entre los usuarios que se apoderan por completo en comparación con el modo de descanso. El diseño del Hub de bienvenida, con una interfaz personalizable y una pantalla de inicio dinámica (que muestra la página de exploración de PS5 para los usuarios de EE. UU. Y el último juego jugado para usuarios internacionales), tiene como objetivo proporcionar un punto de partida consistente en la base de usuarios.
Si bien ninguna razón definitiva explica esta evitación del modo REST, las discusiones del foro de usuarios sugieren posibles factores que contribuyen. Algunos jugadores informan problemas de conectividad a Internet asociados con el modo REST, lo que los lleva a mantener sus consolas totalmente encendidas para las descargas. Otros parecen no tener tales problemas y utilizar la función sin problemas. Independientemente de las razones subyacentes, los comentarios de Gasaway ofrecen una visión valiosa de las consideraciones de diseño centradas en el usuario que dan forma a la interfaz de usuario de la PS5. Los datos subrayan la importancia de acomodar diversos comportamientos de los usuarios en el diseño de la consola.