スイッチ2とマリオカートワールドの任天堂の価格設定戦略に対する継続的な反発の中で、2人の元任天堂PRマネージャーであるキットエリスとクリスタヤンは、この状況を「任天堂にとって真の危機の瞬間」と名付けました。最近のYouTubeビデオで、Ex-Nintendoo of America PR Managersは、Switch 2を449.99ドルとMario Kart Worldの価格を79.99ドルで価格設定するという会社の決定を批判しました。
エリスは懸念を表明し、「私は物事を不均衡に吹き飛ばしたくないが、これは任天堂にとって真の危機の瞬間のように感じられる」と述べた。高い価格設定はマリオカートワールドに限定されません。 Legend of Zelda:Tears of the Kingdom for the Switch 2のような他のタイトルも79.99ドルに設定されています。さらに、任天堂はウェルカムツアーの請求に対する批判に直面しています。これは、デュアルセンスコントローラーの無料技術デモとして機能する、 Astro's Playroom on the PlayStation 5のAstro's Playroomと同様に、多くのファンが無料で含めるべきと信じているチュートリアルビデオゲームエクスペリエンスです。
価格設定に対する不満は、任天堂のツリーハウスのライブストリームに浸透しており、視聴者は「価格を下げる」という要求にチャットをあふれさせています。エリスとヤンは、任天堂が価格を明らかにした方法について特に声を上げ、直接プレゼンテーションに価格情報がないことを指摘し、ファンが他の場所で価格設定の詳細を求めたため、混乱と誤った情報をもたらした「意図的な」動きとして指摘しました。
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ヤンは、直接からの価格設定の省略は意図的であるが、不十分に実行されていることを示唆し、消費者はさまざまな情報源からの情報をつなぎ合わせるようにした。エリスは、「消費者に無礼を示しているだけで、「ああ、あなたは私たちに盲目的にお金を投げかけるのを見ただけだ。
元NOAのコミュニケーションスタッフは、任天堂が価格設定の懸念に公に対処できなかったことを批判したことを批判した。ヤンは、「彼らは物語が手に負えなくなって制御不能になっていると述べた。「彼らはこれをコントロールした」と付け加えた。
エリスとヤンは、任天堂の現在のコミュニケーションの問題が消費者のマインドフルネスの欠如に起因していると考えています。彼らは、元NOAのボスであるレジー・フィルズ・エイメの引退と元任天堂のヘッド・セトル・イワタの死から減少したと考えています。 Yangは、任天堂のコミュニケーションチームは公式声明を推奨する可能性が高いと述べましたが、承認プロセスは挑戦的であり、現在の任天堂のボスであるShuntaro Furukawaに到達する前に多くの利害関係者を巻き込みます。
デュオはまた、任天堂がコミュニティとマスコミとの最近の関与の欠如を強調しており、2011年の任天堂3DS価格の大失敗以来、同社はそのような否定性に直面していないことに注目しています。 Public Facking Switch 2ハンズオンセッションのスタッフについて懸念が提起されました。ファンは、オンラインで共有された場合、公式の回答として誤解される可能性のある価格の質問をするかもしれません。
今後、エリスもヤンも、起動前にスイッチ2またはそのゲームの価格削減を予想していません。その他の洞察については、 Switch 2 Nintendo Directで発表されたすべてのものを、 Switch 2の価格とMario Kart Worldの80ドルの価格に関する専門家の意見をご覧ください。