Di tengah -tengah tindak balas yang berterusan terhadap strategi harga Nintendo untuk Switch 2 dan Mario Kart World, dua bekas pengurus PR Nintendo, Kit Ellis dan Krysta Yang, telah melabelkan keadaan sebagai "momen krisis yang benar untuk Nintendo." Dalam video YouTube baru-baru ini, bekas pengurus Nintendo of America PR mengkritik keputusan syarikat untuk harga Switch 2 pada $ 449.99 dan Mario Kart World pada $ 79.99.
Ellis menyatakan keprihatinan, menyatakan, "Saya tidak mahu meniup sesuatu daripada perkadaran, tetapi ini merasakan masa krisis yang benar untuk Nintendo." Harga tinggi tidak terhad kepada Mario Kart World; Tajuk -tajuk lain seperti The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom for the Switch 2 juga ditetapkan pada $ 79.99. Di samping itu, Nintendo telah menghadapi kritikan untuk mengecas untuk lawatan selamat datang , pengalaman permainan video tutorial yang banyak peminat percaya harus dimasukkan secara percuma, sama dengan ruang permainan Astro di PlayStation 5, yang berfungsi sebagai demo teknologi percuma untuk pengawal dualsense.
Kekecewaan harga telah menyusup ke Nintendo's Treehouse Livestreams, dengan penonton membanjiri sembang dengan tuntutan untuk "menjatuhkan harga." Ellis dan Yang sangat bersuara tentang cara Nintendo mendedahkan harga, menunjukkan ketiadaan maklumat harga dalam persembahan langsung sebagai langkah "sengaja" yang membawa kepada kekeliruan dan maklumat salah apabila peminat mencari butiran harga di tempat lain.
91 imej
Yang mencadangkan bahawa peninggalan harga dari langsung adalah disengajakan tetapi kurang dilaksanakan, meninggalkan pengguna untuk menyatukan maklumat dari pelbagai sumber. Ellis menambah, "Ia hanya menunjukkan rasa tidak hormat kepada pengguna, di mana, 'Oh, anda hanya melihat langsung anda sangat teruja, anda hanya akan membuang wang anda kepada kami secara membuta tuli, anda tidak akan bertanya kepada persoalannya kerana anda begitu teruja, bukan?'" Yang mengulangi sentimen ini.
Bekas kakitangan NOA Communications mengkritik kegagalan Nintendo untuk menangani kebimbangan harga secara terbuka atau melalui wawancara media, yang telah menyebabkan spekulasi dan maklumat yang salah. Yang menyatakan, "Mereka membolehkan cerita untuk keluar dari tangan, tidak terkawal," dengan Ellis menambah, "mereka telah kehilangan kawalan ini."
Ellis dan Yang menyifatkan isu-isu komunikasi Nintendo semasa kekurangan kesedaran pengguna, yang mereka percaya telah berkurangan sejak persaraan bekas bos NOA Reggie Fils-Aimé dan lulus bekas ketua Nintendo Satoru Iwata. Yang menyebut bahawa pasukan komunikasi Nintendo mungkin akan mencadangkan kenyataan rasmi, tetapi proses kelulusan akan mencabar dan melibatkan banyak pihak berkepentingan sebelum mencapai bos Nintendo semasa Shuntaro Furukawa.
Kedua -duanya juga menyerlahkan kekurangan penglibatan Nintendo baru -baru ini dengan komuniti dan akhbarnya, dengan menyatakan bahawa syarikat itu tidak menghadapi negatif seperti itu sejak kecenderungan harga Nintendo 3DS 2011. Kebimbangan telah dibangkitkan mengenai kakitangan di sesi Hands-On Switch 2, di mana peminat mungkin bertanya soalan harga yang boleh disalah anggap sebagai respons rasmi jika dikongsi dalam talian.
Menjelang ke depan, Ellis atau Yang tidak menjangkakan pengurangan harga untuk Switch 2 atau permainannya sebelum dilancarkan. Untuk lebih banyak pandangan, terokai semua yang diumumkan di Switch 2 Nintendo Direct dan pakar pendapat mengenai harga Switch 2 dan harga harga Mario Kart World $ 80 .