Ang CTMBuddy mobile application ay nagbibigay ng komprehensibong hanay ng mga tool para sa mga customer ng CTM. Kabilang sa mga pangunahing feature ang real-time na pagsubaybay sa mobile data, paggamit ng serbisyo, at pagkonsumo ng CTM Wi-Fi. Maginhawang mapamahalaan ng mga user ang kanilang mga account sa pamamagitan ng pagtingin at pagbabayad ng mga bill nang direkta sa pamamagitan ng app. Higit pa rito, nag-aalok ang CTMBuddy ng walang putol na access sa CTM Bonus Points Scheme, na nagbibigay-daan sa mga user na subaybayan ang mga puntos, tingnan ang mga petsa ng pag-expire, mag-browse ng mga available na regalo, at mag-redeem ng mga reward. Pina-streamline din ng app ang mga application ng serbisyo para sa mobile, internet, at data roaming.
Ang isang maginhawang tampok na "TicketEasy" ay nagbibigay-daan sa mga user na subaybayan ang katayuan ng mga tiket sa mga tindahan ng CTM. Kasama sa mga karagdagang functionality ang naka-automate na configuration ng CTM Wi-Fi, mga pagsusuri sa katayuan ng pagpapanatili ng telepono at kagamitan, detalyadong impormasyon sa international direct dialing (IDD), mga lokal na numero, at mga plan ng roaming ng data, kasama ang mga kakayahan ng CTM store locator.
Para sa mga naka-activate na account, ina-unlock ng CTMBuddy ang mga pinahusay na feature. Nagkakaroon ng access ang mga postpaid na user sa pagsubaybay sa paggamit at mga pagbabayad sa QR code bill, habang maaaring subaybayan ng mga prepaid na user ang natitirang paggamit at mga petsa ng pag-expire. Nagbibigay din ang mga naka-activate na account ng access sa mga online na application, mga detalye ng membership sa CTM, mga reward program, at mga opsyon sa pag-reset ng password ng CTM Wi-Fi.
Nag-aalok ang CTMBuddy ng makabuluhang bentahe: walang hirap na pagsubaybay sa paggamit para sa mobile data, mga serbisyo, at Wi-Fi; streamlined bill viewing at pagbabayad; madaling pag-access at pamamahala ng CTM Bonus Points Scheme; maginhawang mga aplikasyon sa online na serbisyo; "TicketEasy" para sa pagsubaybay ng mga tiket sa tindahan ng CTM; at madaling magagamit na impormasyon sa katayuan ng pagpapanatili ng telepono at kagamitan. Tandaan na ang ilang partikular na feature, gaya ng pagsubaybay sa paggamit, mga pagbabayad sa QR code, at pag-access sa online na application, ay nangangailangan ng pag-activate ng account sa loob ng CTMBuddy app.