Giám đốc điều hành mới của Logitech, Hanneke Faber, đã giới thiệu một khái niệm mang tính cách mạng cho ngành công nghiệp phần cứng PC: "Chuột mãi mãi". Chuột sang trọng, cao cấp này được thiết kế để kéo dài vô thời hạn, với các bản cập nhật phần mềm thông thường có sẵn thông qua phí đăng ký hàng tháng tiềm năng. Hãy đi sâu vào tầm nhìn của Faber và các phản ứng từ cộng đồng chơi game.
Trong một cuộc phỏng vấn với podcast giải mã của Verge, Faber đã phác thảo khái niệm về "Chuột mãi mãi". Cô ví nó như một chiếc đồng hồ Rolex, cho thấy rằng với các bản cập nhật phần mềm liên tục, con chuột có thể vẫn hoạt động và có giá trị mãi mãi. "Hãy tưởng tượng nó giống như Rolex của bạn. Bạn sẽ thực sự yêu thích điều đó", Faber nói, nhấn mạnh tuổi thọ và chất lượng của sản phẩm.
Faber thừa nhận rằng trong khi phần cứng có thể yêu cầu cập nhật thường xuyên, trọng tâm chính là các cải tiến phần mềm để đảm bảo chuột vẫn có liên quan và chức năng. "Công cụ của chúng tôi sẽ phải thay đổi, nhưng phần cứng có phải thay đổi không? Tôi không chắc lắm," cô suy nghĩ, chỉ ra rằng Logitech vẫn đang khám phá mô hình kinh doanh tốt nhất cho sản phẩm sáng tạo này.
"Chuột mãi mãi" nhằm mục đích giảm tần suất thay thế phần cứng bằng cách cung cấp các bản cập nhật phần mềm để giữ cho thiết bị cập nhật. Faber lưu ý rằng Logitech không "siêu xa" từ việc đưa khái niệm này vào cuộc sống, nhưng chi phí phát triển cao có thể đòi hỏi một mô hình đăng ký để đảm bảo lợi nhuận.
Khi được hỏi về các chi tiết cụ thể đăng ký, Faber đã làm rõ rằng nó chủ yếu bao gồm các bản cập nhật phần mềm, tương tự như các dịch vụ hội nghị video hiện tại của Logitech. Cô cũng đề cập đến việc khám phá các mô hình khác, chẳng hạn như chương trình giao dịch giống với chương trình nâng cấp iPhone của Apple. "Chuột mãi mãi có thể là con chuột mà bạn giữ và chúng tôi chỉ gửi cho bạn các bản cập nhật phần mềm, nhưng nó cũng có thể là con chuột mà bạn quay lại tốt nhất và chúng tôi lấy lại hoặc mua tốt nhất sẽ đưa nó trở lại và tân trang lại và bán lại nó", cô giải thích.
Faber nhấn mạnh tầm quan trọng ngày càng tăng của các thiết bị ngoại vi chơi game chất lượng cao, bền bỉ, lưu ý tầm quan trọng của chúng trong lối sống chơi game và tiềm năng thị trường mà họ đại diện. "Rõ ràng, về mặt chơi game, đó là một sản phẩm lối sống thực sự quan trọng, và một lần nữa, đó là một cơ hội tăng trưởng thực sự cho chúng tôi trong nhiều năm tới," cô nói.
"Chuột mãi mãi" phù hợp với xu hướng rộng hơn của các mô hình dựa trên đăng ký trong các ngành công nghiệp khác nhau, bao gồm cả trò chơi. Các công ty như HP cung cấp dịch vụ in với một khoản phí hàng tháng, trong khi những người khổng lồ chơi game như Xbox và Ubisoft gần đây đã tăng giá dịch vụ đăng ký của họ, Xbox Game Pass và Ubisoft+.
Ảnh chụp màn hình được chụp từ các diễn đàn Twitter (X) và Arstechnica cho thấy một làn sóng hoài nghi từ các game thủ liên quan đến mô hình đăng ký cho các mặt hàng hàng ngày như chuột. Một người dùng hài hước nhận xét, "chỉ làm Ubisoft ngạc nhiên không nghĩ đến điều này trước", trong khi những người khác chia sẻ ý tưởng và mối quan tâm của riêng họ về khái niệm này.
Tóm lại, "Forever Mouse" của Logitech thể hiện một bước táo bạo hướng tới phần cứng bền vững, lâu dài, tập trung vào các bản cập nhật phần mềm. Tuy nhiên, mô hình đăng ký được đề xuất đã gặp phải sự kháng cự đáng kể từ cộng đồng chơi game, phản ánh những lo ngại rộng hơn về sự phổ biến ngày càng tăng của các dịch vụ dựa trên đăng ký trong công nghệ và chơi game.