I giocatori denunciano il controverso DRM

Polemica causata dal software antipirateria Denuvo: il product manager risponde alle critiche dei giocatori

Andreas Ullmann, product manager di Denuvo, ha recentemente difeso in risposta il controverso software antipirateria dell'azienda.

Denuvo risponde ai problemi di prestazioni e ai messaggi di errore

In una recente intervista, Ullmann ha discusso della reazione negativa dei giocatori contro il software antipirateria di Denuvo nel corso degli anni. Ha descritto la reazione della comunità dei giocatori come "molto offensiva" e ha sottolineato che gran parte delle critiche, soprattutto per quanto riguarda l'impatto sulle prestazioni, derivavano da disinformazione e pregiudizi di conferma.

Il DRM a prova di manomissione di Denuvo è stato un mezzo importante per i principali editori per proteggere i nuovi giochi dalla pirateria, con giochi recentemente rilasciati come Final Fantasy XVI che lo utilizzano. Tuttavia, i giocatori spesso accusano questo DRM di rallentare le prestazioni del gioco, a volte citando prove aneddotiche o benchmark non verificati che mostrano differenze nel frame rate o nella stabilità dopo aver rimosso Denuvo. Ullmann confuta queste affermazioni, sostenendo che le versioni crackate del gioco contengono ancora il codice di Denuvo.

"La versione crackata non rimuove la nostra protezione", ha detto Ullmann in un'intervista a Rock, Paper, Shotgun. "C'è più codice sopra il codice crackato: viene eseguito sopra il nostro codice e ne fa eseguire di più. Quindi tecnicamente non è possibile che la versione crackata sia più veloce di quella non hackerata

Quando gli è stato chiesto se negasse che Denuvo possa avere un impatto negativo sulle prestazioni di gioco, ha risposto: "No, penso che sia qualcosa che abbiamo menzionato anche nelle FAQ su Discord. Ha riconosciuto che ci sono alcuni "casi ragionevoli" , come Tekken 7, un gioco che presenta evidenti problemi di prestazioni quando si utilizza Denuvo DRM.

Tuttavia, le domande e risposte anti-manomissione dell'azienda contraddicono questa affermazione. Secondo le FAQ, "L'anti-manomissione non ha alcun impatto apprezzabile sulle prestazioni del gioco e non è responsabile di arresti anomali di alcun eseguibile autentico

Riguardo alla reputazione negativa di Denuvo e alla chiusura del server Discord

Ullmann, lui stesso un appassionato giocatore, ha sottolineato che Denuvo è consapevole delle frustrazioni dei giocatori con DRM, ammettendo che per i giocatori "è difficile vedere il vantaggio diretto". Crede che la disinformazione proveniente dalla comunità della pirateria alimenti incomprensioni, invitando i giocatori a riconoscere il contributo di Denuvo al settore ed evitare di demonizzare il DRM senza prove più sostanziali.

"Queste grandi aziende... stanno cercando un modo per ridurre al minimo il rischio di investimento", ha detto Ullmann. "Ancora una volta, non c'è alcun vantaggio diretto per noi giocatori. Ma se guardiamo più lontano, più successo avrà il gioco, più tempo riceverà aggiornamenti. Più contenuti extra riceverà il gioco, più giochi di nuova generazione usciranno." Maggiore è la possibilità, questo è fondamentalmente il vantaggio che forniamo ai giocatori ordinari."

Nonostante i tentativi dell'azienda di chiarire il presunto malinteso, Denuvo ha comunque ricevuto forti critiche da parte dei giocatori. Il 15 ottobre 2024, Denuvo ha tentato una mossa coraggiosa: ha aperto un server Discord pubblico per invitare i giocatori a discutere problemi e porre domande. Secondo Denuvo, questo è "un modo per aprire la comunicazione e, in una certa misura, aprirci ai tuoi input".

Nel giro di soli due giorni, tuttavia, Denuvo ha chiuso la chat room principale del server mentre un afflusso di utenti trasformava la piattaforma in un centro di critiche pieno di meme. Ondate di utenti hanno immediatamente iniziato a pubblicare meme anti-DRM, lamentele sulle prestazioni del gioco e altre informazioni simili. Gli attacchi in corso hanno travolto il piccolo team di moderazione di Denuvo, costringendolo a sospendere tutte le autorizzazioni di chat e a riconfigurare temporaneamente il server in modalità di sola lettura. Tuttavia, i loro post su Twitter (X) sono ancora inondati di risposte simili.

Anche se i primi tentativi di comunicare con i giocatori sono falliti, Ullmann è rimasto determinato durante un'intervista con Rock, Paper, Shotgun. "Devi iniziare da qualche parte, giusto?" ha detto Ullmann. "Quindi, questo è l'inizio di questa iniziativa e noi vogliamo farne parte. Ci vorrà del tempo. Inizierà su Discord e poi speriamo di poter passare ad altre piattaforme: Reddit, forum Steam, hanno account ufficiali e aggiungiamo i nostri commenti alla discussione."

Resta incerto se i prossimi sforzi di trasparenza cambieranno la prospettiva della comunità, ma la mossa di Denuvo per cercare di controllare la narrazione sembra mirata a favorire una conversazione più equilibrata tra giocatori e sviluppatori. Come ha detto Ullmann, "Questo è ciò che facciamo. Intrattenere conversazioni oneste e amichevoli con le persone. Parlare di qualcosa che tutti amiamo, ovvero i giochi