La porta PC di Spider-Man 2, inizialmente propagandata per le sue prestazioni sorprendentemente buone in base ai suoi requisiti di sistema, ha ricevuto un ricevimento misto su Steam. Un numero significativo di giocatori sta segnalando vari problemi tecnici, risultando in un'attuale valutazione di revisione degli utenti positiva del 55%.
Molti utenti, anche quelli con GPU di fascia alta come l'RTX 4090 e gli ultimi driver, stanno vivendo frequenti arresti anomali. Un utente ha riferito che il gioco si è schiantato sul desktop ogni cinque minuti, mentre altri descrivono il gioco come "completamente ingiocabile". I revisori citano numerosi problemi, tra cui i problemi di illuminazione in scene, frame rate estremamente basse in alcune scene, desincronizzazione audio, congelamento, balbuzie e problemi di prestazioni generali. Diversi giocatori hanno già richiesto rimborsi a causa dell'instabilità.
Un messaggio di errore comune indica un problema del driver di visualizzazione, suggerendo potenziali cause come driver obsoleti, impostazioni di gioco eccessivamente elevate, surriscaldamento della GPU o errori legati al gioco.
Oltre agli arresti anomali, altri problemi segnalati includono DLSS malfunzionanti e funzionalità di tracciamento dei raggi, lunghi tempi di caricamento, trame mancanti e problemi audio. Alcuni giocatori sostengono che le prestazioni balbettano dopo estese sessioni di gioco, culminano infine in crolli duri, portando a speculazione su potenziali perdite di memoria.
Nixxes, Porting Studio, ha riconosciuto i problemi sui forum Steam, indirizzando gli utenti al loro sito Web di supporto per le guide di risoluzione dei problemi. Chiedono agli utenti di riscontrare problemi di inviare registri e dump per crash per aiutare in una diagnosi più rapida. Nixxes ha anche confermato la consapevolezza di un bug che colpisce le missioni fotografiche, in particolare a bassi frame rate (inferiori a 20 FP), suggerendo che abbassare le impostazioni grafiche o la risoluzione come soluzione temporanea.