최근 사건은 모바일 게임의 인앱 구매와 관련된 잠재적인 재정적 위험을 부각시켰습니다. 소액 결제를 활용해 수익을 창출하는 무료 게임인 모노폴리 GO에 17세의 한 소년이 무려 25,000달러를 썼다고 합니다. 이것은 고립된 사례가 아닙니다. 다른 플레이어들은 게임에 상당한 지출을 했다고 보고했으며, 한 사용자는 앱을 삭제하기 전에 1,000달러를 지출했다고 고백했습니다.
삭제된 Reddit 게시물에 자세히 설명된 Monopoly GO 사건은 사용자가 우발적이거나 과도한 인앱 구매에 대해 환불을 받는 데 종종 직면하는 어려움을 강조합니다. 많은 논평자들은 게임의 서비스 약관이 부분 유료화 게임 모델의 일반적인 관행인 모든 거래에 대해 사용자에게 책임을 물을 가능성이 있다고 제안했습니다. 이는 포켓몬TCG포켓과 같은 다른 게임에서 소액결제를 둘러싼 논란을 반영한 것으로, 이 수익모델을 통해 첫 달에 2억 8백만 달러를 벌어들였습니다.
게임 산업에서 소액 결제에 대한 의존도는 잘 기록되어 있습니다. 이러한 구매는 디아블로 4 소액 결제에 1억 5천만 달러가 넘는 금액이 지출되었다는 사실에서 알 수 있듯이 매우 수익성이 높습니다. 그러나 플레이어가 쉽게 소규모로 점진적인 구매를 할 수 있기 때문에 전체 지출이 의도한 것보다 훨씬 더 높아지는 경우가 많습니다. 이는 바로 이러한 관행에 대한 지속적인 비판과 법적 문제를 부채질하는 우려 사항입니다. 예를 들어 NBA 2K 프랜차이즈는 소액결제 시스템과 관련하여 여러 집단 소송에 직면했습니다.
이번 모노폴리 GO 사건은 법적 조치로 이어질 가능성은 낮지만 경고의 역할을 합니다. 이 사건은 이러한 수익 모델을 사용하는 게임에서 의도치 않게 상당한 금액을 쉽게 지출할 수 있음을 강조하고 더 큰 소비자 인식과 보호의 필요성을 강조합니다.