Bandai Namco podjął trudną decyzję o zamknięciu serwerów Blue Protocol w Japonii 18 stycznia 2025 r. To ogłoszenie dotyczy wiadomości, że chętnie oczekiwana globalna wersja gry, która miała być ułatwiona przez Amazon Games, została całkowicie odwołana. Powodem tego zamknięcia, jak stwierdził Bandai Namco, jest ich niezdolność do świadczenia usługi, która na dłuższą metę spełnia oczekiwania ich fanów.
W swoim oficjalnym oświadczeniu Bandai Namco przekazał swój żal: „Zdecydowaliśmy, że kontynuowanie świadczenia usługi jest poza naszymi możliwościami”. Wyrazili również rozczarowanie niezdolnością do kontynuowania globalnej ekspansji wraz z grach Amazon.
W miarę zbliżania się daty końcowej Bandai Namco zobowiązał się do utrzymania Blue Protocol przy życiu z aktualizacjami i nowymi treściami do ostatniego dnia. Jednak gracze powinni zdawać sobie sprawę, że zakupy waluty w grze, róży, nie będą już możliwe, ani nie zostaną wydane zwrotki. Aby złagodzić przejście, Bandai Namco planuje dystrybuować 5000 róży do graczy pierwszego dnia każdego miesiąca od września 2024 r. Do stycznia 2025 r., Wraz z codzienną alokacją 250 róży. Ponadto, zaczynając od niedawno wydanego sezonu 9, wszystkie kolejne podania sezonu będą dostępne za darmo. Ostateczna aktualizacja, rozdział 7, ma zostać wydany 18 grudnia 2024 r.
Blue Protocol początkowo wystrzelony w Japonii w czerwcu 2023 r., Przyciągając ponad 200 000 równoczesnych graczy z bramy. Pomimo tego silnego startu uruchomienie zostało zniszczone przez problemy z serwerem, które wymagały konserwacji awaryjnej w dniu wydania. Gra odnotowała szybki spadek liczby graczy i rosnące niezadowolenie ze swojej społeczności.
Pomimo wczesnej obietnicy Blue Protocol walczył o zachowanie bazy graczy i nie spełnił oczekiwań finansowych Bandai Namco. Firma zasugerowała już gorsze wyniki gry w swoim raporcie finansowym na rok obrotowy kończący się 31 marca 2024 r., Który odegrał rolę w ostatecznej decyzji o rozwiązaniu usługi.