Bandai Namco, 18 Ocak 2025'te Japonya'daki Blue Protokolü sunucularını kapatma kararını verdi. Bu duyuru, Amazon Games tarafından kolaylaştırılacak olan oyunun hevesle beklenen küresel sürümünün tamamen iptal edildiği haberinin yanı sıra geliyor. Bandai Namco tarafından belirtildiği gibi, bu kapanışın arkasındaki nedeni, uzun vadede hayranlarının beklentilerini karşılayan bir hizmet sunamamalarıdır.
Resmi açıklamalarında Bandai Namco pişmanlıklarını iletti: "Herkesi tatmin eden bir hizmet sunmaya devam etmenin yeteneklerimizin ötesinde olduğuna karar verdik." Ayrıca, Amazon oyunlarının yanında küresel genişlemeye devam edememe konusunda hayal kırıklığı dile getirdiler.
Bitiş tarihi yaklaştıkça Bandai Namco, Mavi Protokolü son güne kadar güncellemeler ve yeni içeriklerle canlı tutmayı taahhüt etti. Bununla birlikte, oyuncular oyun içi para birimi, gül kürelerinin artık mümkün olmayacağının ve geri ödeme yapılmayacağının farkında olmalıdır. Geçişi kolaylaştırmak için Bandai Namco, 250 gül küresinin günlük tahsisinin yanı sıra Eylül 2024'ten Ocak 2025'e kadar her ayın ilk gününde oyunculara 5.000 gül küresi dağıtmayı planlıyor. Ayrıca, yakın zamanda piyasaya sürülen Sezon 9 Pass'tan başlayarak, sonraki tüm sezon geçişleri ücretsiz olarak sunulacak. Son güncelleme, Bölüm 7, 18 Aralık 2024'te yayınlanacak.
Blue Protokol başlangıçta Haziran 2023'te Japonya'da piyasaya sürüldü ve kapıdan 200.000'den fazla eşzamanlı oyuncuyu çekti. Bu güçlü başlangıca rağmen, lansman, piyasaya sürülme gününde acil bakım gerektiren sunucu sorunları ile gölgelendi. Oyun, oyuncu sayılarında hızlı bir düşüş ve topluluğu arasında artan memnuniyetsizlik gördü.
İlk vaadine rağmen, Blue Protokol oyuncu tabanını korumak için mücadele etti ve Bandai Namco'nun mali beklentilerini karşılamadı. Şirket, 31 Mart 2024 tarihinde sona eren mali yıl için mali raporunda oyunun düşük performansını ima etmişti ve bu da hizmeti feshetme kararında rol oynadı.