Los desarrolladores y editores de * Warhammer 40,000: Space Marine 2 * han declarado firmemente que no tienen como objetivo transformar el juego en un modelo de "servicio completo en vivo". Esta aclaración se produce en respuesta a una reacción de la comunidad con respecto a los eventos recientes diseñados para desbloquear cosméticos exclusivos, que algunos jugadores consideraron promoviendo "FOMO" o el miedo a perderse.
FOMO es una estrategia a menudo empleada por los juegos de servicio en vivo para impulsar el compromiso y el gasto de los jugadores inmediatos en artículos virtuales limitados en el tiempo. La implicación es que si los jugadores se pierden estos elementos durante el evento, perderán la oportunidad para siempre. Este enfoque ha sido criticado por fomentar una dinámica poco saludable entre los juegos y sus comunidades. En 2021, la investigación financiada por la organización benéfica Gambleaware del Reino Unido destacó que muchos juegos utilizan tácticas psicológicas, incluido el miedo a perderse, para alentar las compras de cajas de botín.
Aunque * Space Marine 2 * no cuenta con cajas de botín, la introducción de eventos comunitarios destinados a desbloquear cosméticos exclusivos ha provocado controversia, lo que lleva a algunos a etiquetar el juego como adoptar un modelo de servicio en vivo. En respuesta, Focus Entertainment y Saber Interactive reconocieron los comentarios negativos y las preocupaciones sobre FOMO. Aseguraron a la comunidad que todos los elementos de estos eventos estarán disponibles nuevamente en el futuro para todos los jugadores, enfatizando que los eventos están destinados a proporcionar acceso temprano a jugadores dedicados en lugar de causar frustración.
Focus Entertainment también está tomando medidas para abordar los problemas ofreciendo el casco errante Mk VIII sin emblemas de forma gratuita para todos los jugadores que vinculan su cuenta de PROS a *Space Marine 2 *. Este casco fue anteriormente parte del evento de la comunidad de vigilia Imperial, que requirió que los jugadores logren una victoria con cada una de las seis clases en modo Operaciones antes del final del evento el 3 de marzo.
Mientras la comunidad espera la actualización 7.0, que introducirá una nueva arma, un nuevo mapa de operaciones y rangos de prestigio de PVE, Focus y Saber han esbozado planes para abordar las preocupaciones continuas sobre las actualizaciones de contenido. Después de un lanzamiento récord que vio * Space Marine 2 * vender 5 millones de copias y convertirse en el videojuego de Warhammer de más vendido hasta la fecha, los desarrolladores siguen comprometidos a mejorar la experiencia del jugador.