Warhammer 40,000 : La sortie PC de Space Marine 2 a suscité la controverse, l'installation obligatoire d'Epic Online Services (EOS) étant devenue le centre du mécontentement des joueurs.
Installation forcée d'EOS, réponse d'Epic Games
Bien que l'éditeur Focus Entertainment déclare qu'il n'est pas nécessaire de lier les comptes Steam et Epic pour jouer, Epic Games a déclaré à Eurogamer qu'une connectivité multiplateforme est requise pour les jeux multijoueurs sur Epic Games Store. Cette politique a conduit Space Marine 2 à forcer l'installation d'EOS même s'il était acheté sur Steam, même si les joueurs n'étaient pas intéressés par la fonctionnalité de jeu croisé multiplateforme.
Un porte-parole d'Epic Games a déclaré que la connectivité multiplateforme est une exigence pour tous les jeux multijoueurs sur Epic Games Store afin de garantir que les joueurs peuvent jouer ensemble, quelle que soit la plateforme sur laquelle ils ont acheté le jeu. Les développeurs peuvent choisir n'importe quel forfait répondant à cette exigence, y compris Epic Online Services, qui peut nécessiter une installation supplémentaire pour activer les superpositions sociales sur PC (listes d'amis, invitations multiplateformes, etc.).
Le nœud du problème est le suivant : les développeurs ne sont pas obligés d'utiliser EOS, mais s'ils souhaitent mettre leurs jeux sur Epic Games Store et fournir une connectivité multiplateforme, EOS devient la seule option réalisable. Pour de nombreux développeurs, il s'agit de la solution la plus simple : EOS propose une solution prête à l'emploi qui répond aux exigences d'Epic, et elle est gratuite !
Forte insatisfaction des joueurs face à EOS
Certains joueurs accueillent favorablement les connexions multiplateformes, mais davantage de joueurs sont fermement opposés à l'installation obligatoire d'EOS. Ce mécontentement provient de divers facteurs. L'une des préoccupations est qu'EOS est considéré comme un « logiciel espion » et certains joueurs sont mécontents de l'installation de logiciels supplémentaires sur le jeu. De plus, certains utilisateurs ne souhaitent tout simplement pas utiliser le lanceur Epic Games.
En raison de ces préoccupations, Space Marine 2 a été bombardé de critiques négatives lors de sa sortie sur Steam, dont la plupart concernaient l'installation forcée non déclarée d'EOS, même si EOS est un service distinct du lanceur Epic Games. Le long contrat de licence d’utilisateur final (CLUF) d’EOS soulève également des problèmes de confidentialité. Le sentiment négatif est en outre alimenté par les vagues instructions du CLUF concernant la collecte d’informations personnelles, qui ne s’appliquent qu’à certaines régions.
Cependant, Space Marine 2 n'est pas le seul jeu à utiliser EOS et son CLUF. En fait, près d'un millier de jeux, dont Hades, Elden Ring, Satisfactory, Dead by Daylight, Palworld, Hogwarts Legacy et bien d'autres, utilisent le service. Étant donné que l'outil de développement de jeux populaire Unreal Engine appartient à Epic et intègre fréquemment EOS, il n'est pas surprenant qu'un grand nombre de jeux utilisent EOS.
Ainsi, avec les critiques négatives entourant l’utilisation d’EOS par Space Marine 2, il convient de se demander s’il s’agit d’une simple réaction impulsive ou d’une véritable préoccupation concernant les pratiques courantes de l’industrie.
En fin de compte, la décision d'installer ou non EOS dans Space Marine 2 appartient au joueur. EOS peut toujours être désinstallé. Mais attention : désinstaller EOS signifie abandonner les connexions multiplateformes avec les joueurs en dehors de Steam.
Malgré les réactions négatives subies par le jeu, Space Marine 2 reste impressionnant. Game8 a attribué au jeu une note de 92, le qualifiant de "représentation presque parfaite de ce que signifie être un space marine fanatique sous l'Imperium de l'Homme, ce qui en fait un excellent suivi du jeu de tir à la troisième personne de 2011".