सोनी के अनुसार, PlayStation 5 के आधे उपयोगकर्ता रेस्ट मोड को बायपास करते हैं, इसके बजाय पूर्ण सिस्टम शटडाउन का विकल्प चुनते हैं। सोनी इंटरएक्टिव एंटरटेनमेंट में गेम, प्रोडक्ट और प्लेयर एक्सपीरियंस के उपाध्यक्ष कोरी गैसवे द्वारा प्रकट किया गया यह आश्चर्यजनक आँकड़ा, एक महत्वपूर्ण उपयोगकर्ता प्राथमिकता विचलन पर प्रकाश डालता है। यह रहस्योद्घाटन स्टीफन टोटिलो के साथ एक साक्षात्कार के दौरान सामने आया, जहां गैसवे ने 2024 में पेश किए गए PS5 के वेलकम हब के पीछे के डिजाइन दर्शन पर चर्चा की।
प्लेस्टेशन हैकथॉन का एक उत्पाद, वेलकम हब, जिसका उद्देश्य अलग-अलग प्राथमिकताओं के बावजूद एक एकीकृत उपयोगकर्ता अनुभव बनाना है, विशेष रूप से ऊर्जा-बचत आराम मोड को छोड़ने वाले उपयोगकर्ताओं की महत्वपूर्ण संख्या। गैसवे ने पूरी तरह से बिजली बंद करने वाले और आराम मोड का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं के बीच 50/50 का विभाजन नोट किया। वेलकम हब का डिज़ाइन, एक अनुकूलन योग्य इंटरफ़ेस और एक गतिशील होम स्क्रीन (अमेरिकी उपयोगकर्ताओं के लिए PS5 एक्सप्लोर पेज और अंतर्राष्ट्रीय उपयोगकर्ताओं के लिए अंतिम खेला गया गेम दिखाता है) की विशेषता है, जिसका उद्देश्य उपयोगकर्ता आधार पर एक सुसंगत शुरुआती बिंदु प्रदान करना है।
हालांकि कोई भी एक निश्चित कारण इस आराम मोड से बचने की व्याख्या नहीं करता है, उपयोगकर्ता मंच चर्चा संभावित योगदान कारकों का सुझाव देती है। कुछ खिलाड़ी रेस्ट मोड से जुड़ी इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याओं की रिपोर्ट करते हैं, जिसके कारण उन्हें डाउनलोड के लिए अपने कंसोल को पूरी तरह से चालू रखना पड़ता है। ऐसा प्रतीत होता है कि अन्य लोगों को ऐसी कोई समस्या नहीं है और वे बिना किसी समस्या के इस सुविधा का उपयोग करते हैं। अंतर्निहित कारणों के बावजूद, गैसवे की टिप्पणियाँ PS5 के उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस को आकार देने वाले उपयोगकर्ता-केंद्रित डिज़ाइन विचारों में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करती हैं। डेटा कंसोल डिज़ाइन में विविध उपयोगकर्ता व्यवहार को समायोजित करने के महत्व को रेखांकित करता है।