"स्विच 2 और मारियो कार्ट वर्ल्ड प्राइसिंग निनटेंडो के लिए संकट को बढ़ावा देता है, पूर्व-पीआर प्रबंधकों का कहना है"

स्विच 2 और मारियो कार्ट वर्ल्ड, दो पूर्व निनटेंडो पीआर प्रबंधकों, किट एलिस और क्रिस्टा यांग के लिए निनटेंडो की मूल्य निर्धारण रणनीति के खिलाफ चल रहे बैकलैश ने स्थिति को "निंटेंडो के लिए एक सच्चा संकट क्षण" के रूप में लेबल किया है। हाल ही में एक YouTube वीडियो में, अमेरिका के पूर्व-निनटेंडो पीआर प्रबंधकों ने कंपनी के निर्णय को $ 449.99 पर स्विच 2 और मारियो कार्ट वर्ल्ड की कीमत 79.99 डॉलर में किया।

एलिस ने चिंता व्यक्त करते हुए कहा, "मैं चीजों को अनुपात से बाहर नहीं उड़ाना चाहता, लेकिन यह निनटेंडो के लिए एक सच्चे संकट का क्षण जैसा महसूस करता है।" उच्च मूल्य निर्धारण मारियो कार्ट दुनिया तक सीमित नहीं है; द लेजेंड ऑफ ज़ेल्डा: टियर्स ऑफ द किंगडम फॉर द स्विच 2 जैसे अन्य शीर्षक भी $ 79.99 पर सेट किए गए हैं। इसके अतिरिक्त, निनटेंडो ने वेलकम टूर के लिए चार्ज करने के लिए आलोचना का सामना किया है, एक ट्यूटोरियल वीडियो गेम का अनुभव जो कई प्रशंसकों का मानना ​​है कि मुफ्त में शामिल किया जाना चाहिए, प्लेस्टेशन 5 पर एस्ट्रो के प्लेरूम के समान, जो ड्यूलसेंस कंट्रोलर के लिए एक मानार्थ टेक डेमो के रूप में कार्य करता है।

मूल्य निर्धारण पर हताशा ने निन्टेंडो के ट्रीहाउस लाइवस्ट्रीम में भी घुसपैठ की है, दर्शकों ने "कीमत छोड़ने" की मांगों के साथ चैट में बाढ़ आ गई है। एलिस और यांग विशेष रूप से मुखर थे, जिस तरह से निंटेंडो ने कीमतों का खुलासा किया था, प्रत्यक्ष प्रस्तुति में मूल्य निर्धारण की जानकारी की अनुपस्थिति को एक "जानबूझकर" कदम के रूप में इंगित किया गया था, जिसके कारण भ्रम और गलत सूचना मिली क्योंकि प्रशंसकों ने कहीं और मूल्य निर्धारण विवरण मांगा।

निनटेंडो स्विच 2 सिस्टम और सहायक उपकरण गैलरी

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यांग ने सुझाव दिया कि प्रत्यक्ष से मूल्य निर्धारण की चूक जानबूझकर लेकिन खराब रूप से निष्पादित की गई थी, जिससे उपभोक्ताओं को विभिन्न स्रोतों से जानकारी एक साथ मिल गई। एलिस ने कहा, "यह सिर्फ उपभोक्ता के लिए कुछ अनादर दिखाता है, जहां, 'ओह, आपने देखा कि आप सीधे बहुत उत्साहित हैं, आप बस अपना पैसा हमें आँख बंद करके फेंकने वाले हैं, आप यह भी सवाल नहीं पूछेंगे कि यह कितना खर्च है क्योंकि आप इतने उत्साहित हैं, आप इस भावना को प्रतिध्वनित नहीं कर रहे हैं?"

पूर्व एनओए संचार कर्मचारियों ने सार्वजनिक रूप से या मीडिया साक्षात्कार के माध्यम से मूल्य निर्धारण चिंताओं को संबोधित करने में निंटेंडो की विफलता की आलोचना की, जिसके कारण बड़े पैमाने पर अटकलें और गलत सूचना मिली है। यांग ने कहा, "वे कहानी को हाथ से बाहर निकलने के लिए सक्षम कर रहे हैं, नियंत्रण से बाहर," एलिस जोड़ने के साथ, "उन्होंने इस पर नियंत्रण खो दिया है।"

एलिस और यांग ने निन्टेंडो के वर्तमान संचार मुद्दों को उपभोक्ता माइंडफुलनेस की कमी के लिए जिम्मेदार ठहराया, जो उनका मानना ​​है कि पूर्व एनओए बॉस रेगी फ़िल्स-एमे की सेवानिवृत्ति और पूर्व निन्टेंडो हेड सटोरु इवाटा के पारित होने के बाद से कम हो गया है। यांग ने उल्लेख किया कि निनटेंडो की संचार टीम संभवतः एक आधिकारिक बयान की सिफारिश करेगी, लेकिन अनुमोदन प्रक्रिया चुनौतीपूर्ण होगी और वर्तमान निनटेंडो बॉस शंटारो फुरुकावा तक पहुंचने से पहले कई हितधारकों को शामिल करेगी।

दोनों ने निनटेंडो के अपने समुदाय और प्रेस के साथ हाल के सगाई की कमी पर भी प्रकाश डाला, यह देखते हुए कि कंपनी ने 2011 के निनटेंडो 3 डीएस मूल्य पराजय के बाद से इस तरह की नकारात्मकता का सामना नहीं किया है। सार्वजनिक-सामना करने वाले स्विच 2 हैंड्स-ऑन सत्रों में कर्मचारियों के बारे में चिंताएं उठाई गईं, जहां प्रशंसक मूल्य निर्धारण के सवाल पूछ सकते हैं जिन्हें ऑनलाइन साझा करने पर आधिकारिक प्रतिक्रियाओं के रूप में गलत तरीके से समझा जा सकता है।

आगे देखते हुए, न तो एलिस और न ही यांग लॉन्च से पहले स्विच 2 या इसके गेम के लिए मूल्य में कमी का अनुमान लगाते हैं। अधिक अंतर्दृष्टि के लिए, स्विच 2 निनटेंडो डायरेक्ट और विशेषज्ञ राय पर स्विच 2 मूल्य और मारियो कार्ट वर्ल्ड के $ 80 मूल्य टैग पर घोषित सब कुछ देखें।