"Switch 2 และ Mario Kart World Pricing วิกฤตการณ์วิกฤตสำหรับ Nintendo กล่าวว่าอดีตผู้จัดการ"

ท่ามกลางการย้อนกลับอย่างต่อเนื่องกับกลยุทธ์การกำหนดราคาของ Nintendo สำหรับ Switch 2 และ Mario Kart World อดีตผู้จัดการ Nintendo PR สองคน Kit Ellis และ Krysta Yang ได้ระบุว่าสถานการณ์เป็น "ช่วงเวลาวิกฤติที่แท้จริงสำหรับ Nintendo" ในวิดีโอ YouTube ล่าสุดผู้จัดการอดีต Nintendo of America PR ได้วิจารณ์การตัดสินใจของ บริษัท ที่จะกำหนดราคา Switch 2 ที่ $ 449.99 และ Mario Kart World ที่ $ 79.99

เอลลิสแสดงความกังวลโดยระบุว่า "ฉันไม่ต้องการระเบิดสิ่งต่าง ๆ ออกจากสัดส่วน แต่สิ่งนี้รู้สึกเหมือนช่วงเวลาวิกฤติที่แท้จริงสำหรับ Nintendo" ราคาที่สูงไม่ได้ จำกัด อยู่ที่ Mario Kart World; ชื่ออื่น ๆ เช่น Legend of Zelda: Tears of the Kingdom สำหรับ Switch 2 นั้นตั้งอยู่ที่ $ 79.99 นอกจากนี้ Nintendo ยังต้องเผชิญกับคำวิจารณ์สำหรับการเรียกเก็บเงินสำหรับ ทัวร์ต้อนรับ ประสบการณ์วิดีโอเกมบทช่วยสอนที่แฟน ๆ หลายคนเชื่อว่าควรจะรวมฟรีคล้ายกับ ห้องเด็กเล่นของ Astro ใน PlayStation 5 ซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวอย่างเทคโนโลยีฟรีสำหรับ DualSense Controller

ความยุ่งยากในการกำหนดราคาทำให้เกิดการสบประมาทต้นไม้ของ Nintendo ของ Nintendo ด้วยการที่ผู้ชมท่วมท้นการแชทด้วยความต้องการที่จะ "ลดราคา" เอลลิสและหยางเป็นแกนนำโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับวิธีที่ Nintendo เปิดเผยราคาชี้ให้เห็นว่าไม่มีข้อมูลการกำหนดราคาในการนำเสนอโดยตรงว่าเป็นการเคลื่อนไหว "โดยเจตนา" ที่นำไปสู่ความสับสนและข้อมูลที่ผิดเมื่อแฟน ๆ ต้องการรายละเอียดการกำหนดราคาที่อื่น

Nintendo Switch 2 ระบบและแกลเลอรี่อุปกรณ์เสริม

91 ภาพ

หยางชี้ให้เห็นว่าการละเว้นการกำหนดราคาจากโดยตรงนั้นมีความตั้งใจ แต่ดำเนินการไม่ดีปล่อยให้ผู้บริโภครวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ เข้าด้วยกัน เอลลิสกล่าวเสริมว่า "มันแสดงให้เห็นถึงการดูหมิ่นผู้บริโภคที่ 'โอ้คุณเพิ่งเห็นผู้กำกับที่คุณตื่นเต้นมากคุณแค่จะโยนเงินของคุณมาที่เราอย่างสุ่มสี่สุ่มห้าคุณจะไม่ถามคำถามว่ามันมีค่าใช้จ่ายมากแค่ไหนเพราะคุณตื่นเต้นมาก

อดีตเจ้าหน้าที่การสื่อสารของ NOA วิพากษ์วิจารณ์ความล้มเหลวของ Nintendo ในการจัดการกับการกำหนดราคาที่เกี่ยวข้องกับสาธารณชนหรือผ่านการสัมภาษณ์สื่อซึ่งนำไปสู่การเก็งกำไรและข้อมูลที่ผิด หยางกล่าวว่า "พวกเขากำลังเปิดใช้งานเรื่องราวที่จะออกไปจากการควบคุม" กับเอลลิสเพิ่ม "พวกเขาสูญเสียการควบคุมสิ่งนี้"

เอลลิสและหยางแสดงให้เห็นถึงปัญหาการสื่อสารในปัจจุบันของ Nintendo เนื่องจากการขาดสติของผู้บริโภคซึ่งพวกเขาเชื่อว่าได้ลดลงนับตั้งแต่เกษียณอายุของอดีตหัวหน้า NOA Reggie Fils-Aiméและผ่านอดีตหัวหน้า Nintendo Satoru Iwata หยางกล่าวว่าทีมสื่อสารของ Nintendo น่าจะแนะนำคำแถลงอย่างเป็นทางการ แต่กระบวนการอนุมัติจะเป็นเรื่องที่ท้าทายและเกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวนมากก่อนที่จะถึงหัวหน้า Nintendo Shuntaro Furukawa ปัจจุบัน

ทั้งคู่ยังเน้นถึงการขาดการมีส่วนร่วมเมื่อเร็ว ๆ นี้กับชุมชนและสื่อมวลชนโดยสังเกตว่า บริษัท ยังไม่ได้เผชิญกับการปฏิเสธเช่นนี้ตั้งแต่การล่มสลายของ Nintendo 3DS ในปี 2011 ความกังวลได้รับการยกเกี่ยวกับพนักงานที่ Switch Switch 2 ภาควิชาที่แฟน ๆ อาจถามคำถามราคาที่อาจเข้าใจผิดว่าเป็นคำตอบอย่างเป็นทางการหากแบ่งปันออนไลน์

มองไปข้างหน้าทั้งเอลลิสและหยางไม่คาดว่าจะลดราคาสำหรับสวิตช์ 2 หรือเกมก่อนเปิดตัว สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมสำรวจ ทุกอย่างที่ประกาศในความคิดเห็นของ Switch 2 Nintendo Direct และ ผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับราคา Switch 2 และป้ายราคา $ 80 ของ Mario Kart World