PSN Hack Sparks спрос на прозрачность Sony

Sony PlayStation Network (PSN) пережила 24-часовую переключение в выходные дни, приписанные Sony неопределенной «операционной проблеме». В то время как служба с тех пор возобновилась, а подписчикам PlayStation Plus получили пять дополнительных дней обслуживания в качестве компенсации, многие пользователи требуют большей прозрачности в отношении причины отключения.

Установление данных PSN 2011 года, которое ставило под угрозу личную информацию примерно 77 миллионов учетных записей, вызвало обеспокоенность среди некоторых пользователей. Реакции в социальных сетях варьируются от запросов на подробные объяснения отключения и профилактических мер до выражений, вызывающих обеспокоенность по поводу потенциальных рисков безопасности. Пользователи задаются вопросом, нужно ли им предпринять шаги, такие как связание с их банками или получение услуг по защите личных данных.

Отключение повлияло не только на онлайн-многопользовательские игры, но и однопользовательские названия, требующие онлайн-аутентификации или постоянное подключение к Интернету. Попытка Gamestop по юмору относительно ситуации имела неприятные последствия, подчеркивая переход ритейлера от исключительно продажи видеоигр.

Несколько сторонних издателей отреагировали на разрушение, расширив в игровых событиях или режимах ограниченного времени. Capcom расширил свой бета -тест Monster Hunter Wilds, и EA расширил основное многопользовательское событие в FC 25.

Несмотря на признание отключения и его разрешения, ограниченное общение Sony заставило многих клиентов недовольными и искали более подробную информацию и гарантию в отношении будущих профилактических мер. Смутное объяснение компании и ограниченный ответ только усилили призывы к улучшению прозрачности.