Freshdesk

隆重推出Freshdesk應用程序：您的終極移動解決方案，提供卓越的客戶支持！ 使用 Freshdesk Android 應用程序將您從辦公桌上解放出來，讓您的客戶滿意。輕鬆管理多個渠道的客戶查詢，通過手機方便地回複。

Freshdesk 是 Freshworks Inc. 推出的領先在線客戶支持軟件，通過電子郵件、電話、聊天、Facebook、Twitter 和您的網站提供無縫支持。訪問所有工單、優先處理緊急問題、分配代理、更新工單狀態、隻需單擊一下即可自動執行日常任務、刪除工單、阻止垃圾郵件、跟蹤每張工單花費的時間以及接收即時推送通知。立即下載並隨時隨地提供卓越的客戶服務！

應用程序功能：

• 快速概覽：立即訪問您的所有工單，全麵了解客戶查詢和問題。
• 工單優先級：使用過濾器對緊急工單進行優先級排序有效管理高優先級問題。
• 支持管理：通過設置優先級、分配代理和更新工單狀態來有效管理您的支持係統。
• 一鍵式自動化：通過一鍵式自動化簡化日常任務，以更快、輕鬆回複。
• 工單管理：直接從手機中刪除工單並阻止垃圾郵件，從而維護幹淨高效的服務台。
• 時間記錄：準確跟蹤每張工單所花費的時間，以分析客服人員效率並縮短響應時間。

結論:

Freshdesk Android 應用程序可提供卓越的移動客戶服務。 管理跨渠道的查詢、優先處理票證、簡化操作、有效管理支持並跟蹤所花費的時間——所有這些都有助於及時、高效的客戶支持。 Freshdesk 幫助企業提升客戶支持並實現卓越的客戶滿意度。