下载隆重推出Freshdesk应用程序：您的终极移动解决方案，提供卓越的客户支持！ 使用 Freshdesk Android 应用程序将您从办公桌上解放出来，让您的客户满意。轻松管理多个渠道的客户查询，通过手机方便地回复。
Freshdesk 是 Freshworks Inc. 推出的领先在线客户支持软件，通过电子邮件、电话、聊天、Facebook、Twitter 和您的网站提供无缝支持。访问所有工单、优先处理紧急问题、分配代理、更新工单状态、只需单击一下即可自动执行日常任务、删除工单、阻止垃圾邮件、跟踪每张工单花费的时间以及接收即时推送通知。立即下载并随时随地提供卓越的客户服务！
应用程序功能：
- 快速概览：立即访问您的所有工单，全面了解客户查询和问题。
- 工单优先级：使用过滤器对紧急工单进行优先级排序有效管理高优先级问题。
- 支持管理：通过设置优先级、分配代理和更新工单状态来有效管理您的支持系统。
- 一键式自动化：通过一键式自动化简化日常任务，以更快、轻松回复。
- 工单管理：直接从手机中删除工单并阻止垃圾邮件，从而维护干净高效的服务台。
- 时间记录：准确跟踪每张工单所花费的时间，以分析客服人员效率并缩短响应时间。
结论:
Freshdesk Android 应用程序可提供卓越的移动客户服务。 管理跨渠道的查询、优先处理票证、简化操作、有效管理支持并跟踪所花费的时间——所有这些都有助于及时、高效的客户支持。 Freshdesk 帮助企业提升客户支持并实现卓越的客户满意度。
