유비소프트, '디 크루' 게임 소유권 주장으로 소송 당해

유비소프트는 게임을 구매하는 것이 플레이어에게 "절대적인 소유권"을 부여하는 것이 아니라 "제한된 게임 사용 라이선스"를 부여한다고 명확히 했습니다.

이 게임 대기업은 지난해 오리지널 레이싱 타이틀 《The Crew》의 서비스 종료 결정에 이의를 제기한 불만 있는 플레이어들이 제기한 소송을 기각하려는 시도 중 이 성명을 발표했습니다.

2014년 버전의 The Crew는 2024년 3월 서버의 영구 종료 이후 완전히 접근 불가능하게 되었으며, 패키지 사본, 디지털 다운로드, 혹은 기존 소유 사본을 막론하고 모든 버전이 실행 불가능하게 되었습니다.

유비소프트는 The Crew 2와 The Crew: Motorfest에 대해 오프라인 모드를 도입하여 플레이어의 접근성을 유지했지만, 오리지널 게임에 대해서는 유사한 조치를 제공하지 않기로 선택했습니다.

지난해 말, 두 명의 플레이어가 유비소프트를 상대로 소송을 제기하며, 그들이 "시간 제한이 있는 라이선스가 아닌 The Crew의 영구 소유권을 구매한다고 믿었다"고 주장했습니다.

"이는 마치 핀볼 머신을 구매한 후 나중에 그 부품들이 제거되고 점수 표시기가 비활성화되는 것과 같습니다,"라고 그들의 원래 소장은 비유했습니다.

Polygon의 보도에 따르면, 원고들은 유비소프트가 허위 광고법, 불공정 경쟁법, 소비자 법률 구제법을 포함한 여러 캘리포니아 주 소비자 보호 법규를 위반했을 뿐만 아니라 사기 및 보증 위반 혐의도 있다고 주장합니다. 그들은 또한 회사가 캘리포니아주의 기프트 카드 유효기간 규정을 위반했다고 주장합니다.

소송에는 2099년까지의 유효기간을 표시하는 게임 활성화 코드 사본이 포함되어 있었으며, 플레이어들은 이를 해당 기간까지 게임 이용이 보장된다고 해석했습니다.

예상대로, 유비소프트는 이러한 주장에 이의를 제기합니다.

"원고들은 패키지 구매가 The Crew에 대한 무기한 접근권을 부여한다고 잘못 가정하고, 오프라인 솔루션을 개발하지 않기로 한 당사의 결정에 문제를 제기하고 있습니다,"라고 유비소프트의 법무 팀은 답변했습니다.

"핵심 오해는 소비자들이 명시된 제한된 라이선스가 아닌 완전한 소유권을 구매한다고 생각한 데서 비롯됩니다,"라고 회사는 주장했습니다.

유비소프트의 답변은 모든 콘솔 패키지에 "두드러진 대문자 고지"가 포함되어 있으며, 이는 30일 전 통지로 온라인 기능을 종료할 회사의 권리를 보유한다고 명시하고 있음을 강조합니다.

이 퍼블리셔는 사건 기각을 신청했으나, 만약 실패할 경우 원고들은 배심원 재판을 요청했습니다.

Steam과 같은 디지털 플랫폼들은 이제 구매가 소유권이 아닌 라이선스에 해당한다는 점을 뚜렷이 공지하고 있습니다. 이 정책 변경은 디지털 미디어 라이선스 조건에 대한 더 명확한 소비자 고지를 요구하는 캘리포니아 법률 제정에 뒤따른 것입니다.

새 법안은 라이선스 계약에 대한 투명성을 의무화하지만, 기업이 접근 권한을 박탈하는 것을 금지하는 것은 아니며, 소비자가 사전에 자신의 구매 성격을 이해하도록 보장하는 데 그칩니다.