17-jarige geeft $ 25.000 uit aan Monopoly GO

Een recent incident benadrukt de potentiële financiële risico's die gepaard gaan met in-app-aankopen in mobiele games. Een 17-jarige heeft naar verluidt maar liefst $ 25.000 uitgegeven aan Monopoly GO, een gratis te spelen game die microtransacties gebruikt om inkomsten te genereren. Dit is geen geïsoleerd geval; andere spelers hebben aanzienlijke uitgaven aan de game gemeld, waarbij één gebruiker toegeeft dat hij $ 1000 heeft uitgegeven voordat hij de app verwijderde.

Het Monopoly GO-incident, beschreven in een inmiddels verwijderde Reddit-post, onderstreept de moeilijkheden waarmee gebruikers vaak worden geconfronteerd bij het verkrijgen van terugbetalingen voor onbedoelde of buitensporige in-app-aankopen. Veel commentatoren suggereerden dat de servicevoorwaarden van het spel de gebruiker waarschijnlijk verantwoordelijk houden voor alle transacties, een gangbare praktijk in het freemium-gamingmodel. Dit weerspiegelt de controverses rond microtransacties in andere games, zoals Pokemon TCG Pocket, dat via dit verdienmodel in de eerste maand $208 miljoen genereerde.

De afhankelijkheid van microtransacties binnen de game-industrie is goed gedocumenteerd. Deze aankopen zijn ongelooflijk lucratief, zoals blijkt uit de ruim $150 miljoen die is uitgegeven aan Diablo 4 microtransacties. Het gemak waarmee spelers kleine, stapsgewijze aankopen kunnen doen, leidt echter vaak tot aanzienlijk hogere totale uitgaven dan bedoeld. Dit is precies de zorg die de voortdurende kritiek en juridische uitdagingen tegen de praktijk voedt. De NBA 2K-franchise heeft bijvoorbeeld te maken gehad met meerdere class action-rechtszaken in verband met het microtransactiesysteem.

Hoewel het onwaarschijnlijk is dat deze specifieke Monopoly GO-zaak tot juridische stappen zal leiden, dient het als waarschuwing. Het incident onderstreept het gemak waarmee onbedoeld aanzienlijke bedragen kunnen worden uitgegeven in games waarin dit verdienmodel wordt gebruikt, en benadrukt de noodzaak van een groter consumentenbewustzijn en bescherming.