Warhammer 40.000: Bản phát hành PC của Space Marine 2 đã gây ra tranh cãi, với việc bắt buộc cài đặt Epic Online Services (EOS) trở thành tâm điểm khiến người chơi không hài lòng.
EOS buộc phải cài đặt, phản hồi của Epic Games
Mặc dù nhà phát hành Focus Entertainment tuyên bố rằng không cần liên kết tài khoản Steam và Epic để chơi, Epic Games nói với Eurogamer rằng các trò chơi nhiều người chơi trên Epic Games Store cần có khả năng kết nối đa nền tảng. Chính sách này dẫn đến việc Space Marine 2 buộc phải cài đặt EOS ngay cả khi mua trên Steam, ngay cả khi người chơi không quan tâm đến tính năng chơi chéo đa nền tảng.
Người phát ngôn của Epic Games tuyên bố rằng kết nối đa nền tảng là yêu cầu bắt buộc đối với tất cả các trò chơi nhiều người chơi trên Epic Games Store để đảm bảo rằng người chơi có thể chơi cùng nhau bất kể họ đã mua trò chơi trên nền tảng nào. Nhà phát triển có thể chọn bất kỳ gói nào đáp ứng yêu cầu này, bao gồm Dịch vụ trực tuyến Epic, có thể yêu cầu cài đặt bổ sung để kích hoạt lớp phủ xã hội trên PC (danh sách bạn bè, lời mời đa nền tảng, v.v.).
Mấu chốt của vấn đề là: các nhà phát triển không bắt buộc phải sử dụng EOS, nhưng nếu họ muốn đưa trò chơi của mình lên Epic Games Store và cung cấp khả năng kết nối đa nền tảng, EOS sẽ trở thành lựa chọn khả thi duy nhất. Đối với nhiều nhà phát triển, đây là giải pháp dễ dàng nhất - EOS cung cấp giải pháp làm sẵn đáp ứng yêu cầu của Epic và hoàn toàn miễn phí!
Sự không hài lòng mạnh mẽ của người chơi với EOS
Một số người chơi hoan nghênh kết nối đa nền tảng, nhưng nhiều người chơi lại phản đối mạnh mẽ việc cài đặt bắt buộc EOS. Sự không hài lòng này xuất phát từ nhiều yếu tố khác nhau. Một mối lo ngại là EOS bị coi là "phần mềm gián điệp" và một số người chơi không hài lòng về việc phần mềm bổ sung được cài đặt trên trò chơi. Ngoài ra, một số người dùng chỉ đơn giản là không muốn sử dụng trình khởi chạy Epic Games.
Do những lo ngại này, Space Marine 2 đã nhận được rất nhiều đánh giá tiêu cực khi phát hành trên Steam, hầu hết trong số đó đều nhắm vào việc buộc phải cài đặt EOS một cách vô căn cứ, mặc dù EOS là một dịch vụ riêng biệt với trình khởi chạy Epic Games. Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối dài hạn (EULA) của EOS cũng gây ra những lo ngại về quyền riêng tư. Tâm lý tiêu cực càng được thúc đẩy bởi các hướng dẫn mơ hồ trong EULA liên quan đến việc thu thập thông tin cá nhân, vốn chỉ áp dụng cho một số khu vực nhất định.
Tuy nhiên, Space Marine 2 không phải là trò chơi duy nhất sử dụng EOS và EULA của nó. Trên thực tế, gần một nghìn trò chơi, bao gồm Hades, Elden Ring, Satisfactory, Dead by Daylight, Palworld, Hogwarts Legacy, v.v., sử dụng dịch vụ này. Do công cụ phát triển trò chơi phổ biến Unreal Engine thuộc sở hữu của Epic và thường xuyên tích hợp EOS, không có gì ngạc nhiên khi một số lượng lớn trò chơi sử dụng EOS.
Vì vậy, trước những đánh giá tiêu cực xung quanh việc sử dụng EOS của Space Marine 2, thật đáng để xem xét liệu đây là một phản ứng bốc đồng đơn giản hay là mối lo ngại thực sự về các hoạt động chung của ngành.
Cuối cùng, quyết định có cài đặt EOS trong Space Marine 2 hay không là tùy thuộc vào người chơi. EOS vẫn có thể được gỡ cài đặt. Nhưng xin lưu ý: gỡ cài đặt EOS có nghĩa là từ bỏ kết nối đa nền tảng với người chơi bên ngoài Steam.
Bất chấp những phản ứng dữ dội mà trò chơi nhận được, Space Marine 2 vẫn rất ấn tượng. Game8 đã cho trò chơi số điểm 92, gọi đây là "sự thể hiện gần như hoàn hảo về ý nghĩa của việc trở thành một thủy quân lục chiến cuồng tín dưới Imperium of Man, khiến trò chơi trở thành phần tiếp theo xuất sắc của game bắn súng góc nhìn thứ ba năm 2011."