Il direttore del gioco di Multiversus, Tony Huynh, ha condannato pubblicamente le minacce di violenza diretta al team di sviluppo in seguito all'annuncio della chiusura del gioco. La scorsa settimana, le prime partite dei giocatori hanno rivelato che la stagione 5 sarebbe stata l'ultima stagione del gioco, con i server che hanno chiuso questo maggio, solo un anno dopo il suo rilancio. L'accesso offline ai contenuti acquistati e guadagnati rimarrà tramite le modalità locali e di formazione.
Mentre gli acquisti di gioco vengono interrotti, i giocatori possono ancora utilizzare i token di Gleamium e del personaggio fino a quando il supporto non termina il 30 maggio. Il gioco verrà inoltre cancellato dai principali negozi digitali.
L'annuncio, unito all'assenza di una politica di rimborso, ha suscitato indignazione tra i giocatori, in particolare quelli che hanno acquistato il pacchetto del fondatore da $ 100, portando alle accuse di essere "truffato" e un'ondata di recensioni negative su Steam.
La dichiarazione di Huynh ha riconosciuto la tristezza del team ma ha espresso gratitudine per l'opportunità e i contributi di sviluppatori e titolari di PI. Ha messo in evidenza la dedizione e la creatività della squadra, ringraziando i giocatori per il loro supporto e feedback. Ha affrontato le preoccupazioni sulla selezione dei personaggi, spiegando il complesso processo che coinvolge tempo di sviluppo, feedback della comunità, approvazioni IP e opportunità di marketing. Ha chiarito che l'aggiunta di personaggi come Bananaguard era guidata dall'entusiasmo del team e non è venuta a spese di altri personaggi.
Huynh ha sottolineato la natura collaborativa dei primi giochi dei giocatori e il loro impegno nell'ascolto del feedback dei giocatori, riconoscendo al contempo i limiti di tempo e risorse. Ha fortemente condannato le minacce di danno, esortando i giocatori a comprendere l'angoscia della squadra e il lutto per la chiusura del gioco. Ha espresso la speranza che i giocatori continuassero a sostenere il genere da combattimento della piattaforma.
Il manager della comunità dei primi giochi, Angelo Rodriguez Jr., ha anche difeso Huynh, evidenziando la sua dedizione e gli sforzi per impegnarsi con la comunità, sottolineando che le minacce di violenza sono inaccettabili.
Il fallimento di Multiversus aggiunge le recenti lotte di Warner Bros. Games, a seguito del deludente lancio di Suicide Squad: Kill the Justice League l'anno scorso. Warner Bros. Discovery ha riferito che questi due fallimenti del gioco hanno comportato una perdita combinata di $ 300 milioni. Anche la versione del terzo trimestre del 2024 dell'azienda, Harry Potter: Quidditch Champions, ha sottoperformato.
Il CEO di Warner Bros. Discovery, David Zaslav, ha riconosciuto la sottoperformance della loro attività di giochi e ha annunciato una rinnovata attenzione su quattro franchising Core: Hogwarts Legacy (con un sequel in sviluppo), Mortal Kombat, Game of Thrones e DC, in particolare Batman. Questa strategia prevede la concentrazione di sforzi di sviluppo su studi e franchising comprovati per migliorare i tassi di successo. Mentre la performance finanziaria di Mortal Kombat 1 rimane incerta, NetherRealm Studios ha registrato oltre cinque milioni di vendite e hanno preso in giro il futuro DLC.
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