डाइस शिखर सम्मेलन 2025 में, डियाब्लो श्रृंखला के महाप्रबंधक रॉड फर्ग्यूसन ने फ्रैंचाइज़ी के सबसे कुख्यात असफलताओं में से एक को संबोधित करके अपना मुख्य स्थान खोला: त्रुटि 37। यह त्रुटि, जो कि डियाब्लो 3 के लॉन्च को प्रसिद्ध रूप से प्रभावित करती है, अनगिनत खिलाड़ियों को सर्वर ओवरलोड के कारण लॉग इन करने में असमर्थ छोड़ दिया। इस घटना ने महत्वपूर्ण बैकलैश को जन्म दिया और यहां तक कि गेमिंग समुदाय के भीतर एक मेम बन गया। चट्टानी शुरुआत के बावजूद, ब्लिज़ार्ड इस मुद्दे को हल करने में कामयाब रहा, और डियाब्लो 3 अंततः पनप गया। हालांकि, अनुभव ने गेम लॉन्च के लिए बर्फ़ीला तूफ़ान के दृष्टिकोण पर एक स्थायी प्रभाव छोड़ दिया है, विशेष रूप से क्योंकि वे डियाब्लो को लगातार अपडेट, चल रहे सीज़न और नियमित विस्तार के साथ एक अधिक गतिशील लाइव सेवा मॉडल में बदलने की जटिलताओं को नेविगेट करते हैं। डियाब्लो 4 के लाइव सर्विस मॉडल की सफलता के रूप में एक और त्रुटि 37 का दर्शक बड़ा है, क्योंकि इस तरह की भयावह विफलताओं से बचने के लिए लाइव सर्विस मॉडल टिका है।
लास वेगास में डाइस शिखर सम्मेलन 2025 में रॉड फर्ग्यूसन के साथ मेरी बातचीत के दौरान, "इवोल्विंग सैंक्चुअरी: बिल्डिंग ए रिसिलिएंट लाइव-सर्विस गेम में अपनी प्रस्तुति के बाद, डायब्लो IV में एक लचीला लाइव-सर्विस गेम," उन्होंने डियाब्लो 4 के दीर्घायु और लचीलेपन को सुनिश्चित करने के लिए चार प्रमुख रणनीतियों पर जोर दिया, जो कि एक स्थिरता से घरेलू है। खिलाड़ियों को सूचित रखें। डियाब्लो 4 के लिए फर्ग्यूसन की दृष्टि स्पष्ट है: खिलाड़ियों को एक मजबूत लाइव सेवा मॉडल के माध्यम से दीर्घकालिक रूप से जुड़े रखने के लिए जो पिछले डियाब्लो खिताबों के अधिक छिटपुट अपडेट के साथ तेजी से विपरीत है।
डियाब्लो 4 के भविष्य के बारे में पूछे जाने पर और क्या इसे "अमर" माना जा सकता है, फर्ग्यूसन ने कई वर्षों तक खेल को सहन करने की इच्छा व्यक्त की, हालांकि उन्होंने इसे शाश्वत घोषित करना बंद कर दिया। उन्होंने डेस्टिनी जैसे अन्य दीर्घकालिक लाइव सेवा खेलों की तुलना की, जो कि विस्तारित अवधि में खिलाड़ी की रुचि और निवेश को बनाए रखने की चुनौतियों को स्वीकार करते हैं। फर्ग्यूसन ने खिलाड़ियों के समय और प्रतिबद्धता का सम्मान करने के महत्व पर प्रकाश डाला, यह सुनिश्चित करते हुए कि डियाब्लो 4 उन लोगों के लिए एक पुरस्कृत अनुभव बना हुआ है जो खेल में सैकड़ों घंटे का निवेश करते हैं।
फर्ग्यूसन ने डियाब्लो 4 के विस्तार के लिए विकास की समयरेखा में अंतर्दृष्टि भी साझा की। उन्होंने कहा कि गेम के लॉन्च और अपने पहले सीज़न के रोलआउट के बाद तत्काल अपडेट के लिए संसाधनों को आवंटित करने की आवश्यकता के कारण दूसरा विस्तार, हेटर्ड के पोत को 2026 तक देरी हुई। इस अनुभव ने उन्हें सार्वजनिक अपेक्षाओं को स्थापित करने में सावधानी का मूल्य सिखाया है, भविष्य की सामग्री की योजना बनाने के लिए अधिक लचीले दृष्टिकोण के बजाय चुनते हुए।
पारदर्शिता डियाब्लो 4 के लिए फर्ग्यूसन की रणनीति की एक आधारशिला है। उन्होंने एक सार्वजनिक परीक्षण क्षेत्र (पीटीआर) और सामग्री रोडमैप के उपयोग पर चर्चा की, जिसमें खिलाड़ियों के लिए आश्चर्य को खराब करने के बारे में प्रारंभिक हिचकिचाहट को स्वीकार किया गया। हालांकि, उन्हें विश्वास है कि "10,000 लोगों के लिए आश्चर्य को बर्बाद करना बेहतर है ताकि लाखों लोगों का एक शानदार मौसम हो।" यह दृष्टिकोण लाइव जाने से पहले नई सुविधाओं का परीक्षण और परिष्कृत करने की अनुमति देता है, प्रमुख मुद्दों के जोखिम को कम करता है जो व्यापक खिलाड़ी आधार को अलग कर सकता है।
फर्ग्यूसन ने पीटीआर को कंसोल करने के लिए पीटीआर का विस्तार करने में भी रुचि व्यक्त की, प्रमाणन चुनौतियों के कारण पीसी उपयोगकर्ताओं को वर्तमान सीमा को स्वीकार किया। वह इन बाधाओं को दूर करने के लिए मूल कंपनी Xbox के समर्थन का लाभ उठाने में क्षमता देखता है, गेम पास और स्टीम जैसे प्लेटफार्मों के माध्यम से अधिक से अधिक खिलाड़ियों तक पहुंचने के महत्व पर जोर देता है।
हमारी अंतिम चर्चा में, मैंने फर्ग्यूसन से उनकी व्यक्तिगत गेमिंग की आदतों के बारे में पूछा और क्या उन्होंने निर्वासन 2 का रास्ता खेला था, एक गेम जो अक्सर डियाब्लो 4 की तुलना में होता है। उन्होंने तुलना को खारिज कर दिया, दो खिताबों के बीच अलग -अलग मतभेदों को ध्यान में रखते हुए। हालांकि, उन्होंने उन खिलाड़ियों की प्रतिक्रिया को स्वीकार किया, जो दोनों खेलों का आनंद लेते हैं, अन्य खेलों के साथ प्रतिस्पर्धा करने के बजाय पूरक करने के लिए डियाब्लो 4 के सत्रों को शेड्यूल करने के लिए एक प्रतिबद्धता व्यक्त करते हैं।
फर्ग्यूसन ने 2024 के अपने शीर्ष तीन खेलों को प्लेटाइम: एनएचएल 24, डेस्टिनी 2, और, अनिश्चित रूप से, डियाब्लो 4 द्वारा प्रकट किया। डियाब्लो के लिए उनका समर्पण स्पष्ट है, 650 घंटे से अधिक के साथ अकेले अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन किया गया। वर्तमान में, वह एक साथी ड्र्यूड के रूप में खेल रहा है और हाल ही में चाकू दुष्ट का एक नृत्य शुरू किया है, खेल के लिए अपने गहरे प्यार को रेखांकित करते हुए जिसने उसे पहले स्थान पर बर्फ़ीला तूफ़ान दिया। अपने व्यस्त कार्यक्रम के बावजूद, डियाब्लो के लिए फर्ग्यूसन का जुनून कमज़ोर बना हुआ है, एक प्रीमियर लाइव सर्विस गेम के रूप में अपने भविष्य के लिए अपनी दृष्टि को चला रहा है।