ในการประชุมสุดยอดลูกเต๋า 2025 Rod Fergusson ผู้จัดการทั่วไปของซีรี่ส์ Diablo ได้เปิดคำปราศรัยของเขาโดยกล่าวถึงหนึ่งในความพ่ายแพ้ที่โด่งดังที่สุดของแฟรนไชส์: ข้อผิดพลาด 37 ข้อผิดพลาดนี้ซึ่งทำให้เกิดการเปิดตัว Diablo 3 เหตุการณ์ดังกล่าวจุดประกายฟันเฟืองที่สำคัญและกลายเป็นมส์ในชุมชนเกม แม้จะมีการเริ่มต้นด้วยหิน Blizzard ก็สามารถแก้ไขปัญหาได้และ Diablo 3 ก็เติบโตขึ้นในที่สุด อย่างไรก็ตามประสบการณ์ได้ทิ้งผลกระทบที่ยั่งยืนต่อวิธีการเปิดตัวเกมของ Blizzard โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขานำทางความซับซ้อนของการเปลี่ยน Diablo ให้กลายเป็นรูปแบบการบริการสดที่มีพลังมากขึ้นพร้อมการอัปเดตบ่อยครั้งฤดูกาลต่อเนื่องและการขยายตัวปกติ ปีศาจของข้อผิดพลาดอื่น 37 มีขนาดใหญ่มากเนื่องจากความสำเร็จของรูปแบบการบริการสดของ Diablo 4 ขึ้นอยู่กับการหลีกเลี่ยงความล้มเหลวอย่างรุนแรงเช่นนี้
ในระหว่างการสนทนาของฉันกับ Rod Fergusson ที่การประชุมสุดยอดลูกเต๋า 2025 ในลาสเวกัสหลังจากการนำเสนอของเขาในหัวข้อ "Evolving Sanctuary: การสร้างเกมบริการสดที่ยืดหยุ่นใน Diablo IV" เขาเน้นกลยุทธ์สำคัญสี่ประการเพื่อให้มั่นใจว่าการมีความยืดหยุ่นและความยืดหยุ่น วิสัยทัศน์ของเฟอร์กูสันสำหรับ Diablo 4 นั้นชัดเจน: เพื่อให้ผู้เล่นมีส่วนร่วมในระยะยาวผ่านรูปแบบการบริการสดที่แข็งแกร่งซึ่งแตกต่างอย่างมากกับการอัปเดตที่เพิ่มขึ้นเป็นระยะ ๆ ของชื่อ Diablo ก่อนหน้านี้
เมื่อถูกถามเกี่ยวกับอนาคตของ Diablo 4 และไม่ว่าจะถือว่าเป็น "อมตะ" เฟอร์กูสันแสดงความปรารถนาที่เกมจะต้องอดทนเป็นเวลาหลายปีแม้ว่าเขาจะหยุดยั้งการประกาศนิรันดร์ เขาดึงการเปรียบเทียบกับเกมบริการสดระยะยาวอื่น ๆ เช่น Destiny ยอมรับความท้าทายในการรักษาความสนใจของผู้เล่นและการลงทุนในช่วงเวลาที่ยาวนาน เฟอร์กัสสันเน้นถึงความสำคัญของการเคารพเวลาและความมุ่งมั่นของผู้เล่นเพื่อให้มั่นใจว่า Diablo 4 ยังคงเป็นประสบการณ์ที่คุ้มค่าสำหรับผู้ที่ลงทุนหลายร้อยชั่วโมงในเกม
เฟอร์กูสันยังแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับระยะเวลาการพัฒนาสำหรับการขยายตัวของ Diablo 4 เขาตั้งข้อสังเกตว่าการขยายตัวครั้งที่สองคือเรือแห่งความเกลียดชังล่าช้าไปจนถึงปี 2569 เนื่องจากจำเป็นต้องจัดสรรทรัพยากรเพื่ออัปเดตทันทีหลังจากการเปิดตัวเกมและการเปิดตัวในฤดูกาลแรก ประสบการณ์นี้ได้สอนให้เขารู้ถึงคุณค่าของความระมัดระวังในการกำหนดความคาดหวังของประชาชนโดยเลือกใช้แนวทางที่ยืดหยุ่นมากขึ้นในการวางแผนเนื้อหาในอนาคต
ความโปร่งใสเป็นรากฐานที่สำคัญของกลยุทธ์ของเฟอร์กูสันสำหรับ Diablo 4 เขาได้พูดคุยเกี่ยวกับการใช้งานการทดสอบสาธารณะ (PTR) และแผนงานเนื้อหายอมรับความลังเลเริ่มต้นเกี่ยวกับความประหลาดใจสำหรับผู้เล่น อย่างไรก็ตามเขาเชื่อว่ามันจะดีกว่าที่จะ "ทำลายความประหลาดใจสำหรับ 10,000 คนเพื่อให้ผู้คนหลายล้านคนมีฤดูกาลที่ยอดเยี่ยม" วิธีการนี้ช่วยให้สามารถทดสอบและปรับแต่งคุณสมบัติใหม่ก่อนที่จะมีชีวิตอยู่ลดความเสี่ยงของปัญหาสำคัญที่สามารถทำให้ฐานผู้เล่นที่กว้างขึ้น
เฟอร์กูสันยังแสดงความสนใจในการขยาย PTR ไปยังผู้เล่นคอนโซลยอมรับข้อ จำกัด ในปัจจุบันสำหรับผู้ใช้พีซีเนื่องจากความท้าทายในการรับรอง เขาเห็นศักยภาพในการใช้ประโยชน์จากการสนับสนุนของ บริษัท แม่ Xbox เพื่อเอาชนะอุปสรรคเหล่านี้โดยเน้นถึงความสำคัญของการเข้าถึงผู้เล่นให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ผ่านแพลตฟอร์มเช่น Game Pass และ Steam
ในการสนทนาครั้งสุดท้ายของเราฉันถามเฟอร์กูสันเกี่ยวกับนิสัยการเล่นเกมส่วนตัวของเขาและไม่ว่าเขาจะเล่น Path of Exile 2 เกมมักจะเปรียบเทียบกับ Diablo 4 เขายกเลิกการเปรียบเทียบโดยสังเกตความแตกต่างที่แตกต่างกันระหว่างสองชื่อ อย่างไรก็ตามเขายอมรับข้อเสนอแนะจากผู้เล่นที่สนุกกับทั้งสองเกมแสดงความมุ่งมั่นในการกำหนดเวลาฤดูกาลของ Diablo 4 เพื่อเติมเต็มแทนที่จะแข่งขันกับเกมอื่น ๆ
เฟอร์กูสันเปิดเผยสามเกมอันดับต้น ๆ ของเขาในปี 2024 โดยเวลาเล่น: NHL 24, Destiny 2 และไม่น่าแปลกใจที่ Diablo 4 การอุทิศตนให้กับ Diablo นั้นเห็นได้ชัดโดยมีการบันทึกมากกว่า 650 ชั่วโมงในบัญชีส่วนตัวของเขาเพียงอย่างเดียว ปัจจุบันเขาเล่นเป็นเพื่อนร่วมทางดรูอิดและเพิ่งเริ่มเต้นรำของมีดอันธพาลโดยเน้นย้ำถึงความรักที่ลึกซึ้งของเขาสำหรับเกมที่พาเขาไปที่ Blizzard ในตอนแรก แม้จะมีตารางงานที่ยุ่งของเขา แต่ความหลงใหลใน Diablo ของเฟอร์กูสันยังคงไม่ลดน้อยลงขับวิสัยทัศน์ของเขาสำหรับอนาคตในฐานะเกมบริการสดระดับพรีเมียร์