ซีอีโอของ EA: Dragon Age: The Veilguard พลาดการอุทธรณ์อย่างกว้างขวางนักเล่นเกมต้องการคุณสมบัติที่ใช้ร่วมกันในโลก

แอนดรูว์วิลสันซีอีโอของ EA ได้พูดคุยเกี่ยวกับการค้าที่ต่ำกว่าประสิทธิภาพของ Dragon Age: The Veilguard โดยสังเกตว่าเกมดังกล่าวล้มเหลวในการ "สะท้อนกับผู้ชมที่กว้างพอ" คำแถลงนี้เกิดขึ้นจากการตัดสินใจของ EA ในการปรับโครงสร้างนักพัฒนา Dragon Age Bioware ซึ่งเปลี่ยนความสนใจไปที่ Mass Effect 5 เป็นผลให้สมาชิกในทีมบางคนที่ทำงานเกี่ยวกับ Veilguard ได้รับการกำหนดใหม่ให้กับโครงการอื่น ๆ ภายในเครือข่ายสตูดิโอของ EA

การตัดสินใจที่จะหมุนได้รับอิทธิพลจาก Dragon Age: ตัวเลขการมีส่วนร่วมที่น่าผิดหวังของ Veilguard EA รายงานว่าเกมดังกล่าวดึงดูดผู้เล่น 1.5 ล้านคนในช่วงไตรมาสการเงินล่าสุดซึ่งเป็นตัวเลขที่ลดลงจากความคาดหวังของ บริษัท เกือบ 50%

การพัฒนาของ Dragon Age: Veilguard ไม่ได้ไม่มีความท้าทาย IGN มีรายละเอียดอุปสรรคต่าง ๆ รวมถึงการปลดพนักงานและการจากไปของโครงการสำคัญหลายโครงการนำไปสู่ขั้นตอนต่าง ๆ ของโครงการ Jason Schreier ผู้สื่อข่าวของ Bloomberg ตั้งข้อสังเกตว่าเจ้าหน้าที่ของ Bioware คิดว่าเป็น "ปาฏิหาริย์" ว่าเกมดังกล่าวได้รับการปล่อยตัวในสถานะที่สมบูรณ์เนื่องจากการผลักดันครั้งแรกของ EA ต่อการรวมองค์ประกอบบริการสดซึ่งต่อมากลับรายการ

ในระหว่างการโทรทางการเงินที่มุ่งเน้นนักลงทุนวิลสันได้อธิบายถึงผลกระทบที่กว้างขึ้นสำหรับแนวทางของ EA ในการเล่นเกมบทบาท เขาเน้นย้ำถึงความต้องการเกมเหล่านี้เพื่อรวม "คุณสมบัติที่ใช้ร่วมกันและการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น" ควบคู่ไปกับการเล่าเรื่องคุณภาพสูงเพื่อตอบสนองความต้องการที่พัฒนาขึ้นของผู้เล่นและขยายผู้ชมของพวกเขา

วิลสันยอมรับว่า Dragon Age: Veilguard มีการเปิดตัวคุณภาพสูงและได้รับการวิจารณ์เชิงบวกจากนักวิจารณ์และผู้เล่น อย่างไรก็ตามเขาชี้ให้เห็นว่าเกมไม่ได้จับตลาดที่กว้างพอในอุตสาหกรรมเกมที่มีการแข่งขันสูง ความคิดเห็นของเขาชี้ให้เห็นว่าการรวมคุณสมบัติที่ใช้ร่วมกันของโลกอาจเพิ่มประสิทธิภาพการอุทธรณ์และประสิทธิภาพการขายของเกม

มุมมองนี้ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ของ EA โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ Bioware เปลี่ยนอายุ Dragon จากกรอบการทำงานหลายคนไปยัง RPG ผู้เล่นเดี่ยวซึ่งเป็นการเคลื่อนไหวที่ IGN รายงานอย่างกว้างขวาง แฟน ๆ ได้แสดงความกังวลว่า EA อาจได้รับข้อสรุปที่ผิดจากการแสดงของ Veilguard โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อความสำเร็จของเกม RPG ผู้เล่นเดี่ยวเมื่อไม่นานมานี้เช่น Larian's Baldur's Gate 3

ด้วยยุคมังกรที่ดูเหมือนว่าจะหายไปอย่างไม่ จำกัด ตอนนี้ความสนใจเปลี่ยนไปเป็น Mass Effect 5. EA CFO Stuart Canfield ได้กล่าวถึงการตัดสินใจของ บริษัท ในการปรับความพยายามของ Bioware ในโครงการนี้ซึ่งเกี่ยวข้องกับการลดพนักงานของสตูดิโอจาก 200 ถึงน้อยกว่า 100 คน Canfield เน้นถึงธรรมชาติที่พัฒนาขึ้นของอุตสาหกรรมเกมและความจำเป็นในการจัดสรรทรัพยากรใหม่เพื่อเพิ่มโอกาสที่อาจเกิดขึ้น

เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าเกมผู้เล่นเดี่ยวเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของรายได้ของ EA โดยมีเกมบริการสดที่สนับสนุนเสียงข้างมาก (74% จากปีที่แล้ว) ชื่อบริการสดที่ประสบความสำเร็จของ EA เช่น Ultimate Team, Apex Legends และ The Sims พร้อมกับโครงการที่กำลังจะมาถึงเช่น Skate และ Battlefield ถัดไปซึ่งเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของ บริษัท ในรูปแบบนี้