Kamakailan lamang ay tinalakay ng CEO ng EA na si Andrew Wilson ang komersyal na underperformance ng Dragon Age: The Veilguard, na napansin na ang laro ay nabigo na "sumasalamin sa isang malawak na sapat na madla." Ang pahayag na ito ay naganap sa desisyon ng EA na muling ayusin ang developer ng Dragon Age na Bioware, na lumilipat ang kanilang pokus na eksklusibo sa Mass Effect 5. Bilang isang resulta, ang ilang mga miyembro ng koponan na nagtrabaho sa Veilguard ay na -reassigned sa iba pang mga proyekto sa loob ng network ng mga studio ng EA.
Ang desisyon na mag -pivot ay naiimpluwensyahan ng Dragon Age: ang mga pagkabigo ng mga numero ng pakikipag -ugnay sa Veilguard. Iniulat ng EA na ang laro ay nakakaakit ng 1.5 milyong mga manlalaro sa nagdaang quarter ng pananalapi, isang pigura na nahulog sa mga inaasahan ng kumpanya ng halos 50%.
Ang pag -unlad ng edad ng Dragon: Ang Veilguard ay hindi walang mga hamon. Ang detalyadong iba't ibang mga hadlang, kabilang ang mga paglaho at ang pag -alis ng ilang mga pangunahing proyekto ay humahantong sa iba't ibang yugto ng proyekto. Nabanggit ng reporter ng Bloomberg na si Jason Schreier na itinuturing ng kawani ng Bioware na ito ay isang "himala" na ang laro ay pinakawalan sa isang kumpletong estado, na ibinigay ng paunang pagtulak ng EA patungo sa pagsasama ng mga elemento ng live-service, na kalaunan ay nababalik.
Sa panahon ng isang tawag sa pinansiyal na nakatuon sa namumuhunan, ipinaliwanag ni Wilson ang mas malawak na mga implikasyon para sa diskarte ng EA sa mga larong naglalaro ng papel. Binigyang diin niya ang pangangailangan para sa mga larong ito upang isama ang "ibinahaging-mundo na mga tampok at mas malalim na pakikipag-ugnayan" kasama ang mga de-kalidad na salaysay upang matugunan ang mga umuusbong na kahilingan ng mga manlalaro at palawakin ang kanilang madla.
Kinilala ni Wilson na ang Dragon Age: Ang Veilguard ay may mataas na kalidad na paglulunsad at nakatanggap ng mga positibong pagsusuri mula sa mga kritiko at manlalaro. Gayunpaman, itinuro niya na ang laro ay hindi nakunan ng isang malawak na sapat na merkado sa mataas na mapagkumpitensyang industriya ng paglalaro. Ang kanyang mga puna ay nagmumungkahi na ang pagsasama ng mga tampok na ibinahaging-mundo ay maaaring mapahusay ang apela at pagganap ng benta ng laro.
Ang pananaw na ito ay nagtataas ng mga katanungan tungkol sa mga madiskarteng desisyon ng EA, lalo na dahil inilipat ng Bioware ang Dragon Age mula sa isang balangkas ng Multiplayer sa isang solong-player na RPG, isang hakbang na iniulat ng IGN nang malawakan. Ang mga tagahanga ay nagpahayag ng pag-aalala na ang EA ay maaaring gumuhit ng mga maling konklusyon mula sa pagganap ng Veilguard, lalo na binigyan ng tagumpay ng mga kamakailang nag-iisang manlalaro na RPG tulad ng Baldur's Gate 3.
Sa Dragon Age na tila sa walang katiyakan na hiatus, ang pansin ngayon ay lumiliko sa Mass Effect 5. Tinalakay ng EA CFO Stuart Canfield ang desisyon ng kumpanya na muling ituon ang mga pagsisikap ni BioWare sa proyektong ito, na kasangkot sa pagbabawas ng mga manggagawa sa studio mula 200 hanggang sa mas kaunti sa 100 katao. Itinampok ng Canfield ang umuusbong na kalikasan ng industriya ng paglalaro at ang pangangailangan ng reallocating mapagkukunan upang ma -maximize ang mga potensyal na pagkakataon.
Mahalagang tandaan na ang mga laro ng single-player ay bumubuo lamang ng isang maliit na bahagi ng kita ng EA, na may mga live na laro ng serbisyo na nag-aambag sa nakararami (74% sa nakaraang taon). Ang matagumpay na pamagat ng live na serbisyo ng EA, tulad ng Ultimate Team, Apex Legends, at ang Sims, kasama ang paparating na mga proyekto tulad ng Skate at sa susunod na larangan ng digmaan, binibigyang diin ang patuloy na pangako ng kumpanya sa modelong ito.