ডাউনলোড করুনপ্রবর্তন করা হচ্ছে Freshdesk অ্যাপ: ব্যতিক্রমী গ্রাহক সহায়তার জন্য আপনার চূড়ান্ত মোবাইল সমাধান! আপনার ডেস্ক থেকে নিজেকে মুক্ত করুন এবং Freshdesk Android অ্যাপের মাধ্যমে আপনার গ্রাহকদের আনন্দিত করুন। অনায়াসে একাধিক চ্যানেল জুড়ে গ্রাহকের অনুসন্ধান পরিচালনা করুন, আপনার ফোন থেকে সুবিধাজনকভাবে উত্তর দিন।
Freshdesk, ফ্রেশওয়ার্কস ইনকর্পোরেটেডের শীর্ষস্থানীয় অনলাইন গ্রাহক সহায়তা সফ্টওয়্যার, ইমেল, ফোন, চ্যাট, Facebook, Twitter এবং আপনার ওয়েবসাইটের মাধ্যমে নির্বিঘ্ন সমর্থন প্রদান করে। সমস্ত টিকিট অ্যাক্সেস করুন, জরুরী সমস্যাগুলিকে অগ্রাধিকার দিন, এজেন্ট নিয়োগ করুন, টিকিট স্থিতি আপডেট করুন, এক ক্লিকে রুটিন কাজগুলি স্বয়ংক্রিয় করুন, টিকিট মুছুন, স্প্যাম ব্লক করুন, প্রতিটি টিকিটে ব্যয় করা সময় ট্র্যাক করুন এবং তাত্ক্ষণিক পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি পান৷ এখনই ডাউনলোড করুন এবং অসামান্য গ্রাহক পরিষেবা যে কোনও সময়, যে কোনও জায়গায় সরবরাহ করুন!
অ্যাপ বৈশিষ্ট্য:
- দ্রুত ওভারভিউ: গ্রাহকের অনুসন্ধান এবং সমস্যাগুলির একটি বিস্তৃত দৃশ্যের জন্য অবিলম্বে আপনার সমস্ত টিকিট অ্যাক্সেস করুন।
- টিকেটের অগ্রাধিকার: ফিল্টার ব্যবহার করে জরুরি টিকিটকে অগ্রাধিকার দিন উচ্চ অগ্রাধিকারের দক্ষ ব্যবস্থাপনার জন্য উদ্বেগ।
- সাপোর্ট ম্যানেজমেন্ট: অগ্রাধিকার নির্ধারণ করে, এজেন্ট নিয়োগ করে এবং টিকিটের অবস্থা আপডেট করে দক্ষতার সাথে আপনার সহায়তা ব্যবস্থা পরিচালনা করুন।
- এক-ক্লিক অটোমেশন: দ্রুত, অনায়াসে এক-ক্লিক অটোমেশন সহ রুটিন কাজগুলিকে স্ট্রীমলাইন করুন প্রতিক্রিয়া।
- টিকিট ব্যবস্থাপনা: একটি পরিষ্কার এবং দক্ষ হেল্পডেস্ক বজায় রেখে সরাসরি আপনার ফোন থেকে টিকিট সরান এবং স্প্যাম ব্লক করুন।
- টাইম লগিং: সঠিকভাবে এজেন্ট দক্ষতা বিশ্লেষণ এবং প্রতিক্রিয়া উন্নত করতে প্রতিটি টিকিটে ব্যয় করা সময় ট্র্যাক করুন বার।
উপসংহার:
অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপটি অস্বাভাবিক অন-দ্য-গো গ্রাহক পরিষেবাকে শক্তিশালী করে। চ্যানেল জুড়ে অনুসন্ধানগুলি পরিচালনা করুন, টিকিটকে অগ্রাধিকার দিন, ক্রিয়াকলাপগুলিকে প্রাধান্য দিন, কার্যকরভাবে সহায়তা পরিচালনা করুন এবং ব্যয়িত সময় ট্র্যাক করুন - সমস্তই দ্রুত এবং দক্ষ গ্রাহক সহায়তায় অবদান রাখে। Freshdesk ব্যবসাগুলিকে তাদের গ্রাহক সমর্থন উন্নত করতে এবং উচ্চতর গ্রাহক সন্তুষ্টি অর্জনে সহায়তা করে।Freshdesk
