İndirmekFreshdesk Uygulamasıyla Tanışın: Olağanüstü müşteri desteği için nihai mobil çözümünüz! Kendinizi masanızdan kurtarın ve Freshdesk Android uygulamasıyla müşterilerinizi memnun edin. Telefonunuzdan kolayca yanıt vererek birden fazla kanaldaki müşteri sorgularını zahmetsizce yönetin.
Freshworks Inc.'in önde gelen çevrimiçi müşteri destek yazılımıFreshdesk, e-posta, telefon, sohbet, Facebook, Twitter ve web siteniz aracılığıyla kesintisiz destek sağlar. Tek tıklamayla tüm destek taleplerine erişin, acil sorunları önceliklendirin, temsilcileri atayın, bilet durumlarını güncelleyin, rutin görevleri otomatikleştirin, biletleri silin, spam'i engelleyin, her destek talebi için harcanan süreyi takip edin ve anında anlık bildirimler alın. Hemen indirin ve istediğiniz zaman, istediğiniz yerde olağanüstü müşteri hizmeti sunun!
Uygulama Özellikleri:
- Hızlı Genel Bakış: Müşteri sorgularının ve sorunlarının kapsamlı bir görünümü için tüm biletlerinize anında erişin.
- Bilet Önceliklendirme: Filtreleri kullanarak acil biletleri önceliklendirin yüksek öncelikli konuların etkin yönetimi için.
- Destek Yönetimi: Öncelikleri belirleyerek, temsilcileri atayarak ve destek bildirim durumlarını güncelleyerek destek sisteminizi verimli bir şekilde yönetin.
- Tek Tıklamayla Otomasyonlar: Daha hızlı, zahmetsiz yanıtlar için rutin görevleri tek tıklamayla otomasyonlarla kolaylaştırın.
- Bilet Yönetimi: Temiz ve verimli bir kullanım sağlamak için biletleri doğrudan telefonunuzdan kaldırın ve spam'i engelleyin yardım masası.
- Zaman Kaydı: Temsilci verimliliğini analiz etmek ve yanıt sürelerini iyileştirmek için her destek talebine harcanan süreyi doğru bir şekilde takip edin.
Sonuç:
Freshdesk Android uygulaması, hareket halindeyken olağanüstü müşteri hizmetleri sağlar. Kanallar genelindeki sorguları yönetin, bildirimleri önceliklendirin, eylemleri kolaylaştırın, desteği etkili bir şekilde yönetin ve harcanan zamanı takip edin; bunların tümü hızlı ve verimli müşteri desteğine katkıda bulunur. Freshdesk işletmelerin müşteri desteğini artırmasına ve üstün müşteri memnuniyeti elde etmesine yardımcı olur.
