Freshdesk

Memperkenalkan Aplikasi Freshdesk: Penyelesaian mudah alih muktamad anda untuk sokongan pelanggan yang luar biasa! Bebaskan diri anda dari meja anda dan gembirakan pelanggan anda dengan Freshdesk apl Android. Urus pertanyaan pelanggan dengan mudah merentas berbilang saluran, membalas dengan mudah daripada telefon anda.

Freshdesk, perisian sokongan pelanggan dalam talian terkemuka daripada Freshworks Inc., menyediakan sokongan yang lancar melalui e-mel, telefon, sembang, Facebook, Twitter dan tapak web anda. Akses semua tiket, utamakan isu mendesak, tetapkan ejen, kemas kini status tiket, automasi tugas rutin dengan satu klik, padam tiket, sekat spam, jejak masa yang dihabiskan untuk setiap tiket dan terima pemberitahuan tolak segera. Muat turun sekarang dan berikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang pada bila-bila masa, di mana sahaja!

Ciri Apl:

• Ikhtisar Pantas: Akses semua tiket anda dengan serta-merta untuk mendapatkan pandangan menyeluruh tentang pertanyaan dan isu pelanggan.
• Keutamaan Tiket: Utamakan tiket segera menggunakan penapis untuk pengurusan yang cekap dengan keutamaan tinggi kebimbangan.
• Pengurusan Sokongan: Urus sistem sokongan anda dengan cekap dengan menetapkan keutamaan, menugaskan ejen dan mengemas kini status tiket.
• Automasi Satu Klik: Perkemas tugas rutin dengan automasi satu klik untuk lebih pantas dan mudah jawapan.
• Pengurusan Tiket: Alih keluar tiket dan sekat spam terus daripada telefon anda, mengekalkan meja bantuan yang bersih dan cekap.
• Pengelogan Masa: Dengan Tepat menjejaki masa yang dihabiskan pada setiap tiket untuk menganalisis kecekapan ejen dan meningkatkan tindak balas kali.

Kesimpulan:

Apl Android Freshdesk memperkasakan perkhidmatan pelanggan semasa dalam perjalanan yang luar biasa. Urus pertanyaan merentas saluran, utamakan tiket, perkemas tindakan, urus sokongan dengan berkesan dan jejak masa yang dihabiskan – semuanya menyumbang kepada sokongan pelanggan yang cepat dan cekap. Freshdesk membantu perniagaan meningkatkan sokongan pelanggan mereka dan mencapai kepuasan pelanggan yang unggul.