ดาวน์โหลดขอแนะนำแอป Freshdesk: สุดยอดโซลูชั่นมือถือของคุณสำหรับการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม! ปลดปล่อยตัวเองจากโต๊ะทำงานและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยแอป Freshdesk Android จัดการข้อซักถามของลูกค้าผ่านหลายช่องทางได้อย่างง่ายดาย ตอบกลับอย่างสะดวกจากโทรศัพท์ของคุณ
Freshdesk ซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าออนไลน์ชั้นนำจาก Freshworks Inc. ให้การสนับสนุนอย่างราบรื่นผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ แชท Facebook, Twitter และเว็บไซต์ของคุณ เข้าถึงตั๋วทั้งหมด จัดลำดับความสำคัญของปัญหาเร่งด่วน มอบหมายตัวแทน อัปเดตสถานะตั๋ว ทำงานอัตโนมัติด้วยคลิกเดียว ลบตั๋ว บล็อกสแปม ติดตามเวลาที่ใช้ในตั๋วแต่ละใบ และรับการแจ้งเตือนแบบพุชทันที ดาวน์โหลดตอนนี้และให้บริการลูกค้าที่โดดเด่นทุกที่ทุกเวลา!
คุณสมบัติของแอพ:
- ภาพรวมโดยย่อ: เข้าถึงตั๋วทั้งหมดของคุณทันทีเพื่อดูข้อซักถามและปัญหาของลูกค้าที่ครอบคลุม
- การจัดลำดับความสำคัญของตั๋ว: จัดลำดับความสำคัญของตั๋วเร่งด่วนโดยใช้ตัวกรอง เพื่อการจัดการข้อกังวลที่มีลำดับความสำคัญสูงอย่างมีประสิทธิภาพ
- การจัดการการสนับสนุน: จัดการระบบสนับสนุนของคุณอย่างมีประสิทธิภาพโดยการตั้งค่าลำดับความสำคัญ มอบหมายตัวแทน และอัปเดตสถานะตั๋ว
- การทำงานอัตโนมัติในคลิกเดียว: ปรับปรุงงานประจำด้วยการทำงานอัตโนมัติในคลิกเดียวเพื่อการตอบสนองที่รวดเร็วและง่ายดาย
- การจัดการตั๋ว: ลบตั๋วและบล็อกสแปมโดยตรงจากโทรศัพท์ของคุณ รักษาความสะอาดและมีประสิทธิภาพ โปรแกรมช่วยเหลือ
- การบันทึกเวลา: ติดตามเวลาที่ใช้ในแต่ละตั๋วอย่างแม่นยำ เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของตัวแทนและปรับปรุงเวลาตอบสนอง
สรุป:
แอป Freshdesk Android ช่วยให้บริการลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลาอย่างเหนือชั้น จัดการข้อซักถามข้ามช่องทาง จัดลำดับความสำคัญตั๋ว ปรับปรุงการดำเนินการ จัดการการสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพ และติดตามเวลาที่ใช้ไป ทั้งหมดนี้มีส่วนช่วยให้การสนับสนุนลูกค้ารวดเร็วและมีประสิทธิภาพ Freshdesk ช่วยให้ธุรกิจยกระดับการสนับสนุนลูกค้าและบรรลุความพึงพอใจของลูกค้าที่เหนือกว่า
